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今年下半年電信運營商企業(yè)管理投入多

2002/07/23

　　中國加入WTO和電信拆分，促成了電信運營市場競爭模式從“規(guī)模競爭”向“業(yè)務(wù)競爭”的轉(zhuǎn)變。運營商要想為用戶提供更好的服務(wù)，從而擴大市場份額并取得同業(yè)競爭勝利，就必須在企業(yè)內(nèi)部管理信息化和電信業(yè)務(wù)系統(tǒng)信息化建設(shè)兩方面增加投入、擴大建設(shè)。這是市場競爭的要求，也是電信運營商在未來的新競爭環(huán)境下求得生存發(fā)展的保證。

　　今年上半年，中國電信行業(yè)的IT應(yīng)用市場規(guī)模達到了211.3億元，行業(yè)用戶IT應(yīng)用的市場結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)軟件與服務(wù)比例緩慢爬升的特征。各大電信運營商為了適應(yīng)國際國內(nèi)電信行業(yè)的激烈競爭，不斷加大電信信息化建設(shè)力度，以期通過高水平的信息系統(tǒng)為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，爭取更大的市場份額和更廣闊的發(fā)展空間。各運營商在2002年的發(fā)展目標中都對企業(yè)信息化系統(tǒng)建設(shè)提出了相應(yīng)要求，并制訂出整體性的企業(yè)信息化建設(shè)框架。目前運營商的管理信息化重點集中在財務(wù)管理方面。這將給電信軟件開發(fā)商提供更多的市場機會，如東軟在第一季度連續(xù)獲得中國電信、中國移動、中國聯(lián)通、中國網(wǎng)通、中國吉通等各大電信運營商的多個信息化建設(shè)項目。2002年下半年，各大運營商在企業(yè)管理信息化方面還將有較多的關(guān)注與投入。

　　今后，2.5G網(wǎng)絡(luò)運營市場的競爭將非常激烈。激烈的市場競爭勢必促使運營商加強業(yè)務(wù)系統(tǒng)的改造和建設(shè)，以便拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域，提高競爭力，眾多IT廠商和系統(tǒng)集成商將在其中找到更多的市場機遇。此外，電信行業(yè)用戶對網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品的采購與需求在上升，對信息服務(wù)的接受及應(yīng)用程度也在不斷提高。預(yù)計在2002年中國電信行業(yè)IT服務(wù)市場中，軟硬件支持及網(wǎng)絡(luò)服務(wù)所占的比例達40%，專業(yè)服務(wù)將占到IT服務(wù)市場的半壁江山，而其核心是系統(tǒng)集成服務(wù)，約占專業(yè)服務(wù)的4/5。


圖　2002年下半年電信行業(yè)IT服務(wù)結(jié)構(gòu)預(yù)測

　　在電信行業(yè)IT產(chǎn)品應(yīng)用市場中，國外品牌具有傳統(tǒng)的行業(yè)優(yōu)勢，特別是在中高端產(chǎn)品市場，如服務(wù)器、小型機、工作站、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等，國外產(chǎn)品由于其產(chǎn)品性能、技術(shù)、服務(wù)等方面的明顯優(yōu)勢，占據(jù)了較大的市場份額。

　　同時，國產(chǎn)品牌在電信行業(yè)的市場競爭力正在逐漸上升，隨著國內(nèi)IT廠商技術(shù)力量的不斷增強和產(chǎn)品質(zhì)量的逐漸提高，電信行業(yè)對于國產(chǎn)品牌的壁壘有望減低。目前國產(chǎn)IT產(chǎn)品在電信行業(yè)中低端產(chǎn)品市場已經(jīng)開始打開局面，如在PC、PC Server等市場份額穩(wěn)步上升。國內(nèi)產(chǎn)品在性價比及本地服務(wù)支持能力等方面的優(yōu)勢，將有助于國產(chǎn)品牌對電信行業(yè)IT市場的更深度介入。

中國電子報


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