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專訪深圳黃鸝智能科技有限公司CEO劉志

　　由CTI論壇（www ctiforum com）主辦的2020中國呼叫中心及企業(yè)通信大會于9月18日在北京成功召開，本次會議以& 39;新基建& 39;背景下ICT行業(yè)發(fā)展機遇與挑戰(zhàn)為主題。深圳黃鸝智能科技有限公司CEO劉志受邀接受了 詳細>>

專訪華為客服產品副總監(jiān)李書建

　　由CTI論壇（www ctiforum com）主辦的2020中國呼叫中心及企業(yè)通信大會于9月18日在北京成功召開，本次會議以& 39;新基建& 39;背景下ICT行業(yè)發(fā)展機遇與挑戰(zhàn)為主題。華為客服產品副總監(jiān)李書建受邀接受了CTI論壇 詳細>>

專訪Genesys亞太區(qū)首席業(yè)務咨詢顧問王俊海

　　由CTI論壇（www ctiforum com）主辦的2020中國呼叫中心及企業(yè)通信大會于9月18日在北京成功召開，本次會議以& 39;新基建& 39;背景下ICT行業(yè)發(fā)展機遇與挑戰(zhàn)為主題。Genesys亞太區(qū)首席業(yè)務咨詢顧問王俊海受邀接 詳細>>

方位行業(yè)產品市場總監(jiān)：無人值守SIP對講技術應用方興未艾

　　深圳方位通訊科技有限公司成立于2002年，是知名的通訊產品開發(fā)商、生產商。總部設在深圳，擁有蘇州和北京兩個研發(fā)基地，形成了完善的研發(fā)、生產、銷售和服務網絡。方位擁有四條產品體系：I詳細>>

Genesys高管訪談：積極參與新基建，為企業(yè)云數字化轉型貢獻力量

　　Genesys是全渠道客戶體驗和聯絡中心解決方案的全球領導者，每年為100多個國家的企業(yè)和機構創(chuàng)造超過700億次的卓越客戶體驗。Genesys利用云和人工智能技術幫助企業(yè)的市場營銷、銷售和服務等部門，通過所有渠道 詳細>>

Avaya與艾融軟件強強聯手 共迎遠程辦公新時代

　　2020年2月26日，Avaya突然正式對外宣布與上海艾融軟件股份有限公司達成戰(zhàn)略合作，推出極具創(chuàng)新意義的企業(yè)級遠程辦公聯合解決方案，以協(xié)助大中型企業(yè)客戶解決規(guī)模化遠程辦公存在的諸多問題，包括遠程辦公如何保證內容安全詳細>>

安富利鐘僑海：人工智能將加速物聯網落地

　　安富利是一家全球技術解決方案提供商，擁有廣泛的生態(tài)系統(tǒng)，可在產品生命周期的每個階段為客戶提供設計、產品、營銷和供應鏈專業(yè)知識。安富利將創(chuàng)意轉化為智能解決方案，減少將產品投放市場所需的時間、詳細>>

銷售易CEO史彥澤：在產業(yè)互聯時代重新定義企業(yè)級CRM

　　2019年9月5日，企業(yè)級新型CRM開創(chuàng)者銷售易在北京召開了以產業(yè)互聯下的客戶數字化為主題的Engage 2019大會，銷售易公布了來自騰訊獨家的1 2億美元E輪融資，并推出了賦能企業(yè)連接客戶的客戶數字化平臺。會議期 詳細>>

華為OceanStor Dorado V6面世 樹立新一代智能存儲標桿

　　數據成為新的生產資料，智能成為新的生產力，企業(yè)需要構建領先的數據基礎設施，提升業(yè)務敏捷性。　　當今中國正在進入蓬勃的數字經濟時代，實體經濟和數字經濟融合發(fā)展。5G、IoT、自動駕駛以及4K 8K等新聯接 詳細>>

專訪Chatopera：推動企業(yè)客服進入“AI”時代

　　AI是智能化和自動化的重要引擎和驅動力，正在給各行各業(yè)注入新動能、新活力，當下企業(yè)自動化和智能化的場景很多，市場上萬億。企業(yè)聊天機器人應用解決方案提供商華夏春松（Chatopera）提供面向企業(yè)服務，開發(fā) 詳細>>

陳義斌：云翌融合指揮調度系統(tǒng)為新型智慧城市賦能

　　“智慧城市”的概念炙手可熱，隨著云計算、大數據、物聯網、5G等技術的不斷發(fā)展，智慧城市已經逐漸變?yōu)楝F實。而建設新型智慧城市已經被列為國家“十三五”規(guī)劃，新型智慧城市是指利用新一代信息技術，詳細>>

專訪捷通華聲：靈云AICC—助力呼叫中心實現全鏈路智能化升級

　　近年來，隨著人工智能技術的飛速發(fā)展，AI在呼叫中心行業(yè)也快速深入應用，正在成為呼叫中心的重要轉型方向。　　捷通華聲作為國內領先的全方位人工智能技術、產品與服務提供商，在呼叫中心深耕近20年，用AI技 詳細>>

專訪鼎信通達：智能通信專家發(fā)力企業(yè)級SBC

　　深圳鼎信通達股份有限公司成立于2011年，簡稱為鼎信通達，公司于2016年12月成功掛牌新三板。鼎信通達專注于下一代IP通信產品的研發(fā)、生產、銷售和服務。公司現有員工100余人，在北京、杭州、成都、詳細>>

專訪Poly博詣公司技術總監(jiān)余寶生

　　3月28-29日在北京遼寧大廈盛大開幕。本次會議以“共建智能通信新生態(tài)”為主題。Poly博詣技術總監(jiān)余寶生受邀接受了CTI論壇的專訪。詳細>>

專訪AMI海外事業(yè)部長潘協(xié)壯

　　3月28-29日在北京遼寧大廈盛大開幕。本次會議以“共建智能通信新生態(tài)”為主題。AMI海外事業(yè)部長潘協(xié)壯受邀接受了CTI論壇的專訪。詳細>>

專訪科天云卓越服務部技術總監(jiān)雷濰

　　3月28-29日在北京遼寧大廈盛大開幕。本次會議以 "共建智能通信新生態(tài) "為主題。科天云卓越服務部技術總監(jiān)雷濰受邀接受了CTI論壇的專訪。詳細>>

專訪科大訊飛創(chuàng)新業(yè)務總監(jiān)劉國光

　　3月28-29日在北京遼寧大廈盛大開幕。本次會議以“共建智能通信新生態(tài)”為主題。科大訊飛股份有限公司創(chuàng)新業(yè)務總監(jiān)劉國光受邀接受了CTI論壇的專訪。詳細>>

專訪優(yōu)音通信業(yè)務拓展中心總監(jiān)王華

　　3月28-29日在北京遼寧大廈盛大開幕。本次會議以“共建智能通信新生態(tài)”為主題。優(yōu)音通信業(yè)務拓展中心總監(jiān)王華受邀接受了CTI論壇的專訪。詳細>>

專訪中興通訊聯絡中心產品策劃總監(jiān)彭志楠

　　3月28-29日在北京遼寧大廈盛大開幕。本次會議以“共建智能通信新生態(tài)”為主題。中興通訊股份有限公司聯絡中心產品策劃總監(jiān)彭志楠受邀接受了CTI論壇的專訪。詳細>>

專訪中國-東盟信息港股份有限公司副總裁鐘能

　　3月28-29日在北京遼寧大廈盛大開幕。本次會議以“共建智能通信新生態(tài)”為主題。中國-東盟信息港股份有限公司副總裁鐘能受邀接受了CTI論壇的專訪。詳細>>

專訪阿爾卡特朗訊企業(yè)通信大中華區(qū)市場總監(jiān)孫廣昊

　　3月28-29日在北京遼寧大廈盛大開幕。本次會議以“共建智能通信新生態(tài)”為主題。阿爾卡特朗訊企業(yè)通信（ALE）大中華區(qū)市場總監(jiān)孫廣昊受邀接受了CTI論壇的專訪。詳細>>

專訪Genesys亞太區(qū)首席咨詢顧問駱麗娟

　　3月28-29日在北京遼寧大廈盛大開幕。本次會議以“共建智能通信新生態(tài)”為主題。Genesys亞太區(qū)首席咨詢顧問駱麗娟受邀接受了CTI論壇的專訪。詳細>>

專訪億聯網絡市場總監(jiān)林小盛：17載煉就極致視訊

　　億聯網絡是國際領先的企業(yè)通信與協(xié)作解決方案提供商，面向全球提供“云+端”視頻會議服務。目前，億聯網絡企業(yè)用戶超過50萬，累計銷售2000 萬臺終端，是微軟的音視頻通信第一合作伙伴，詳細>>

專訪優(yōu)音通信王華：構建開放共贏的企業(yè)通信服務生態(tài)

　　優(yōu)音通信是企業(yè)通信服務領軍品牌，涉足企業(yè)通信領域十余年，始終堅持以客戶需求為導向，以用戶體驗為核心，為各類創(chuàng)新型企業(yè)提供通信服務方面專業(yè)支持。憑借PaaS、SaaS系列通信產品與服務，優(yōu)音通信贏得了亞 詳細>>

Genesys大中華區(qū)董事總經理宋神歡解讀實現快速增長的秘密

　　全球領先的全渠道客戶體驗和聯絡中心解決方案提供商Genesys每年在全球提供超過250億次的最佳的客戶體驗。Genesys成功地為企業(yè)的客戶和員工，在任何渠道構建日常穩(wěn)定通暢的交互會話。來自100多個國家超過11， 詳細>>

科天云：加速邁入協(xié)作3.0時代 讓溝通更加美好

　　科天云是思科與TCL合資的創(chuàng)業(yè)公司，專注提供商用協(xié)作云解決方案。公司先天攜帶思科優(yōu)秀協(xié)作技術基因與制造實業(yè)相加，擁有自主品牌一系列協(xié)作軟硬件產品。　　在企業(yè)數字化轉型的大背景下，科天云能夠幫助企業(yè) 詳細>>

數字化轉型大潮中的Avaya：老巨頭 新戰(zhàn)略

　　作為企業(yè)通信軟件、系統(tǒng)及服務的全球領導者，Avaya通過對人工智能、云計算、大數據、物聯網等新技術的布局，憑借專業(yè)的研發(fā)團隊和雄厚的技術實力，不斷推出創(chuàng)新的技術和場景應用，賦能客戶及合作伙伴，詳細>>

優(yōu)音通信：企業(yè)通信產品研發(fā)及運營服務新思路

　　優(yōu)音通信是企業(yè)通信服務領軍品牌，涉足企業(yè)通信領域十余年，始終堅持以客戶需求為導向，以用戶體驗為核心，為各類創(chuàng)新型企業(yè)提供通信服務方面專業(yè)支持。憑借PaaS、SaaS系列通信產品與服務，詳細>>

Verint GTM戰(zhàn)略金融合規(guī)副總裁：重塑金融合規(guī)

　　VERINT是Actionable Intelligence（輔助明智決策信息）解決方案的全球領導者，重點針對客戶交互優(yōu)化、安防智慧以及欺詐、風險和合規(guī)性。如今，遍布逾180個國家的10，000多家機構（其中包括超過85%的《財富》 詳細>>

華為CloudLink引領企業(yè)通信與協(xié)作邁入智能時代

　　一場數字化革命正在企業(yè)的辦公空間悄然發(fā)生，這場革命將為企業(yè)管理者和員工帶來更富情感、更加智能的交流互動與合作方式，最終推動工作環(huán)境和組織建設的創(chuàng)新。人工智能、云計算、新的視頻技術與企業(yè)通信的融 詳細>>