中興承建中國(guó)電信北方九省“號(hào)碼百事通”_增值電信_(tái)電話信息查詢服務(wù)_呼叫中心

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中興承建中國(guó)電信北方九省“號(hào)碼百事通”

2006/03/13

　　近日，中興通訊在中國(guó)電信集團(tuán)北方電信有限公司的招標(biāo)中，獨(dú)家中標(biāo)中國(guó)電信天津、河北、山西、內(nèi)蒙古、遼寧、吉林、黑龍江、山東、河南等北方9省(自治區(qū)、直轄市)“號(hào)碼百事通”項(xiàng)目。

　　為了充分整合現(xiàn)有用戶號(hào)碼及相關(guān)信息，挖掘其中存在的商業(yè)價(jià)值，中國(guó)電信于2006年初就在傳統(tǒng)的114查號(hào)臺(tái)的基礎(chǔ)上大力推行“號(hào)碼百事通”。該業(yè)務(wù)可以針對(duì)用戶的語(yǔ)音查詢
需求提供行業(yè)首查、信息發(fā)布、通信助理等增值服務(wù)。較之原有的114查號(hào)臺(tái),可以向用戶提供更豐富的多類型業(yè)務(wù)功能，因此也被大眾形象的稱做“語(yǔ)音google”。

　　作為國(guó)際領(lǐng)先的通信制造業(yè)公司，中興通訊在對(duì)中國(guó)電信未來(lái)轉(zhuǎn)型趨勢(shì)深刻理解的基礎(chǔ)上，在2005年就推出了綜合信息平臺(tái)的整體解決方案。該方案以ZXCC100語(yǔ)音呼叫中心和“號(hào)碼百事通”綜合信息查詢中心兩大功能模塊為基礎(chǔ)，具有強(qiáng)大的呼叫處理能力和豐富的管理運(yùn)營(yíng)手段，并且可以方便地升級(jí)到基于NGN的下一代呼叫中心系統(tǒng)(NGCC)。

　　目前，中興通訊可以為運(yùn)營(yíng)商提供全面、全方位的、種類豐富的增值業(yè)務(wù)解決方案，中興Anyservice電信增值業(yè)務(wù)產(chǎn)品已經(jīng)廣泛規(guī)模應(yīng)用于50多個(gè)國(guó)家近60個(gè)運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò)，成為國(guó)際上增長(zhǎng)最快的增值業(yè)務(wù)品牌之一。

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