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語音應用拋棄眼高手低

曉波 2001/11/14

　　隨著語音合成、語音識別技術的成熟，語音逐漸走向實用。從長遠看，語音有長遠市場，但如何開拓市場，如何讓用戶接受語音輸入的觀點，卻是一個長期的過程。

　　一段時間以來，語音廠商們在積極需求市場，將產品應用到各行各業(yè)。一般來說，都有以下幾種思路：應用到電信行業(yè)，將現有的、針對客戶的各種輸入方式替代掉，換為語音輸入；應用到互聯網上，以語音上網來替代機器上網。這樣，人們只要會說話，就可以通過電話來實現網上瀏覽。然而，經過一年多的努力，似乎沒有換來應有的回報。也許語音應用應該換一種思路。

　　言豐作為一家語音產品提供商，意識到這點并很快轉換思路，將主打領域從電信行業(yè)拓寬。近日，言豐科技宣布與和利時結為緊密合作伙伴，共同促進語音技術在工業(yè)控制自動化領域內的應用。

　　言豐與和利時在工業(yè)控制領域內的緊密合作，已經取得了具體項目的成功實施。通過雙方此次合作協議，言豐科技的多語種交談式語音理解技術將被繼續(xù)廣泛應用到工業(yè)控制自動化查詢領域中，如供電、環(huán)控及防災報警綜合監(jiān)控自動化系統中的電力監(jiān)控中心、環(huán)境監(jiān)控中心、防災監(jiān)控中心、設備檢修基地、區(qū)間變電所監(jiān)控主站等。用戶只需通過任意一部電話，說出簡單的指令，即可查詢到各工業(yè)設備工作狀態(tài)，隨時監(jiān)測運行過程、結果以及操作步驟的提示報告，了解并掌握整個系統運作狀況。

　　2001年7月，北京和利時承制及言豐技術支持的大型壓水堆核電站秦山核電站聲控設備儀表及控制系統，正式通過由國家經貿委委托信息產業(yè)部組織的專家組的專業(yè)技術鑒定。通過語音系統，用戶可隨時隨地密切監(jiān)控器材及系統的狀況。

　　和利時副總工程師魏曉東表示，“此次將言豐科技的先進語音技術應用到工業(yè)控制自動化查詢中，為工業(yè)控制領域提供了一條新途徑。可以肯定，語音技術在現代工業(yè)自動化控制領域內的普遍應用，勢在必行。”

金言豐語音技術供稿 CTI論壇編輯 原文刊登于中國計算機報