MCC將統(tǒng)一通信解決方案拓展至iPhone
2010/07/22
CTI論壇(ctiforum)7月22日消息（記者 楊毅）：世界范圍內(nèi)移動辦公員工數(shù)量持續(xù)高速增長，這一變化主要是由于市場驅(qū)動，以及人們工作環(huán)境和企業(yè)業(yè)務流程變化所造成的。統(tǒng)一通信作為整合式的新型通信手段，為了滿足移動辦公潮流帶來的新需求，需要更好地把移動通信納入其中，將移動終端納入到統(tǒng)一通信的應用中是一種必然。日前，阿爾卡特朗訊推出一款中小企業(yè)專用的全面集成統(tǒng)一通信和協(xié)作解決方案，能夠為員工隨時隨地提供強大的辦公通信和信息功能。
據(jù)悉，部署阿爾卡特朗訊OmniPCX Office和阿爾卡特朗訊擴展通信服務器的客戶，將享受到這款免費的阿爾卡特朗訊多模通信伴侶（Multimodal Communication Companion）擴展應用帶來的巨大收益。該應用能夠?qū)⑥k公電話的多路語音和數(shù)據(jù)通信等Web 2.0通信功能擴展到蘋果的iPhone手機上，使其成為功能全面的統(tǒng)一通信客戶端。目前，該款iPhone應用已在蘋果應用商店（Apple App Store）提供下載，免費下載的應用將辦公電話功能擴展至iPhone手機及筆記本電腦。
多模通信伴侶MCC為免費應用軟件，適用于現(xiàn)有及全新的擴展通信服務器ECS客戶，包括以下環(huán)境：
- Alcatel-Lucent OmniPCX Office R6.1 and higher versions
- Alcatel-Lucent Extended Communication Server R4.2
- IPhone 3GS with data connection
多模通信伴侶MCC應用能夠便于移動辦公員工通過電子郵件或者電話查詢同事是否在線，甚至在通話過程中也執(zhí)行查詢，確保團隊成員之間更加緊密的聯(lián)系。該系統(tǒng)能夠允許用戶遠程訪問聯(lián)系人列表、通話記錄、語音郵件、電子郵件、傳真或者共享日程等，從而提高員工的生產(chǎn)力，帶來更佳的企業(yè)連續(xù)性效率，并改善客戶服務。此外，用戶也能夠遠程監(jiān)控及設置辦公電話的呼叫轉(zhuǎn)移。這些功能對推廣遠程辦公的企業(yè)極具價值，是幫助實現(xiàn)碳排放最小化的一種途徑。
CTI論壇報道
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