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Avaya 酒店融合通信解決方案

2007/12/13

• 酒店主要業(yè)績(jì)指標
  
  
  • 增加業(yè)務(wù)收入
  
  
  • 增強賓客感受
  
  
  • 提高經(jīng)營(yíng)效率
    
    
• 品牌意識增強 、酒店管理集團壯大



• 通過(guò)IT技術(shù)提升酒店智能化和個(gè)性化服務(wù)水平



• 以人為本的管理模式 – 賓客第一、員工第一

• 酒店客房電話(huà)功能



• 為客房提供 IP 電話(huà)及增值應用



• 客房電話(huà)一鍵式服務(wù)



• 為酒店辦公行政人員提供傳統 TDM&IP 電話(huà)及應用



• 為總機和前臺提供高級數字話(huà)務(wù)臺及基于IP的純軟話(huà)務(wù)臺應用



• 為酒店內部的移動(dòng)辦公人員以及高級賓客提供移動(dòng)語(yǔ)音解決方案，如EC500手機聯(lián)動(dòng)功能和基于WiFi無(wú)線(xiàn)局域網(wǎng)技術(shù)的移動(dòng)語(yǔ)音終端



• 酒店資產(chǎn)管理 & 計費系統的整合



• 話(huà)務(wù)臺終端及其應用



• 酒店公告板應用



• 酒店語(yǔ)音信箱功能



• Avaya 46xx IP 話(huà)機系列支持酒店客戶(hù)化定制應用



• 融合的呼叫中心功能，提供賓客服務(wù)、訂房熱線(xiàn)等呼入應用；以及市場(chǎng)調研、客戶(hù)隨訪(fǎng)等呼出應用



• 我們相信，通過(guò)采用 Avaya 全新的酒店通信解決方案以后，我們將可以為酒店：



• 增加新的創(chuàng )收渠道



• 通過(guò)多媒體通信增進(jìn)客人感受、增強客人忠實(shí)感



• 提升運營(yíng)效率和酒店連鎖管理水平



• 提高網(wǎng)絡(luò )基礎設施投資的價(jià)值

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