12580呼叫中心系統(tǒng)奧運(yùn)期間平穩(wěn)運(yùn)行_移動(dòng)增值_2008北京奧運(yùn)會(huì)_電話信息查詢服務(wù)_呼叫中心

12580呼叫中心系統(tǒng)奧運(yùn)期間平穩(wěn)運(yùn)行

2008/08/28

　　2008年夏季奧運(yùn)會(huì)圓滿落幕之際，筆者獲悉，由HOLLYCRM(合力金橋軟件)公司承建的中國移動(dòng)12580商旅熱線呼叫中心系統(tǒng)在奧運(yùn)會(huì)期間運(yùn)行穩(wěn)定，這給國內(nèi)外旅客在北京的商旅活動(dòng)帶來極大便利，為北京奧運(yùn)會(huì)的成功舉辦做出了積極貢獻(xiàn)。

　　據(jù)悉，12580是由中國移動(dòng)推出，通過語音、短信、WAP、互聯(lián)網(wǎng)等多種方式接入，向大眾提供便捷和優(yōu)質(zhì)的餐飲、娛樂、商旅酒店等信息的綜合服務(wù)。現(xiàn)在，用戶只要撥打中國移動(dòng)12580商旅熱線就能實(shí)時(shí)享受機(jī)票、酒店的查詢和預(yù)定的服務(wù)。奧運(yùn)會(huì)期間，隨著12580的廣告大量推出，其呼叫中心系統(tǒng)的呼叫量隨之大增，12580系統(tǒng)經(jīng)受住了嚴(yán)峻的考驗(yàn)并為國內(nèi)外賓客提供了專業(yè)的商旅服務(wù)。

　　12580商旅熱線呼叫中心系統(tǒng)于2007年1月啟動(dòng)策劃，8月份系統(tǒng)割接上線，目前人工座席400席。該系統(tǒng)由在呼叫中心行業(yè)具有很高知名度和豐富的項(xiàng)目建設(shè)經(jīng)驗(yàn)的HOLLYCRM(合力金橋軟件)公司承建，采用的是HOLLYCRM(合力金橋軟件)自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的呼叫中心解決方案。

比特網(wǎng)

合力金橋軟件推出HollyKM知識(shí)管理系統(tǒng) 2009-09-08

合力金橋軟件助趕集網(wǎng)打造呼叫中心服務(wù)平臺(tái) 2009-09-04

利用新一代智慧客服平臺(tái)讓服務(wù)更專業(yè) 2009-08-26

中移動(dòng)12580再攜手合力金橋軟件提升服務(wù) 2009-08-20

分類信息:  移動(dòng)增值_與_電話信息查詢服務(wù)  移動(dòng)增值_與_2008北京奧運(yùn)會(huì)  移動(dòng)增值_與_呼叫中心   電話信息查詢服務(wù)_與_2008北京奧運(yùn)會(huì)
           電話信息查詢服務(wù)_與_呼叫中心   電話信息查詢服務(wù)_與_移動(dòng)  2008北京奧運(yùn)會(huì)_與_呼叫中心   2008北京奧運(yùn)會(huì)_與_移動(dòng)

武穴市| 海原县| 扬中市| 会同县| 成安县| 乌拉特后旗| 资阳市| 阿坝| 田阳县| 宁河县| 德化县| 惠东县| 山丹县| 三门县| 兴国县| 安福县| 贡山| 永安市| 贵溪市| 克什克腾旗| 江西省| 乌拉特后旗| 哈密市| 民县| 肇源县| 应城市| 阳谷县| 扶风县| 鄂州市| 台中市| 扶沟县| 乌恰县| 明水县| 宣汉县| 定西市| 邵武市| 铜梁县| 尼勒克县| 咸阳市| 玛纳斯县| 隆德县|