巴士汽車租賃采用用友TurboCRM擴展應用_CRM_交通

巴士汽車租賃采用用友TurboCRM擴展應用

2008/12/10

　　近日，上海巴士汽車租賃有限公司（以下簡稱：巴士租賃）正式簽訂了用友TurboCRM客戶關系管理系統(tǒng)購買及實施服務協(xié)議。

　　上海巴士汽車租賃有限公司系巴士集團下屬專業(yè)從事汽車租賃服務的公司，憑借著其強大的車輛儲備、一流的規(guī)范服務和客運管理，秉承“專業(yè)品質，卓越服務”的服務理念，一如既往致力于為客戶提供專業(yè)的服務品質和卓越的用車服務，使得“巴士汽車租賃”成為上海國際化大都市綜合接待能力最強的服務品牌之一。

　　隨著中國經濟的飛速發(fā)展，巴士租賃在客戶管理、車輛管理、司機管理、員工管理有著顯著需求，借助用友TurboCRM客戶管理平臺，巴士租賃建立了企業(yè)級的動態(tài)客戶信息數據庫，所有與客戶相關的信息都及時記錄在此平臺上，確保信息完整性。在此基礎上，巴士租賃形成了銷售服務一體化管理，將司機、車輛、銷售、售后服務人員等緊密聯(lián)系起來，一方面使得工作更為有序，另外也提升了客戶滿意度，進一步挖掘客戶潛在價值。用友軟件公司CRM事業(yè)部的專業(yè)實施服務和研發(fā)實力獲得巴士租賃的極大信任，個性化實施效果和服務的良好品質也奠定了巴士租賃與用友軟件公司長期合作的信心。通過實施用友TurboCRM客戶關系管理系統(tǒng)，使得巴士租賃在客戶管理、車輛管理、司機管理、員工管理等業(yè)務環(huán)節(jié)的管理做到了融會貫通，實現了預期的業(yè)務目標。

　　用友軟件股份有限公司是亞太本土最大管理軟件提供商，致力于把基于先進信息技術（包括通信技術）的最佳管理與業(yè)務實踐普及到客戶的管理與業(yè)務創(chuàng)新活動中。用友TurboCRM客戶關系管理系統(tǒng)，自2002年以來已連續(xù)6年贏得中國CRM軟件市場份額第一，已連續(xù)七年榮獲CRM軟件用戶滿意度綜合第一的稱號。

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