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TurboCRM助力傳神聯(lián)合搭建先進管理平臺

2008/04/17

  傳神聯(lián)合信息技術有限公司是互聯(lián)網時代新型語言服務提供商,致力于成為客戶的虛擬語言部門(VLD),最大幅度降低客戶的資金成本和時間成本,增強客戶本地化和國際化過程中競爭力,幫助客戶更好地實現(xiàn)價值。傳神聯(lián)合有著豐富的行業(yè)經驗和積累,獨創(chuàng)TPM質量管理體系,將先進的管理技術、信息技術和互聯(lián)網技術成功應用于翻譯及本地化的過程控制及質量管理,依托分布全球的優(yōu)秀語言專家,實現(xiàn)規(guī)模吞吐和系統(tǒng)化的質量控制,是國內領先的IT管理驅動的翻譯服務供應商。

  傳神聯(lián)合目前擁有汽車機械、通信、能源化工、法律財經等眾多行業(yè)知名企業(yè),業(yè)務發(fā)展迅速,客戶信息、員工數(shù)量、服務工作等大量增加,迫切需要一套統(tǒng)一的管理平臺對客戶資源、業(yè)務過程等進行整合管理。在經過深入的市場考察和調研之后,TurboCRM公司具有針對性的解決方案、先進的營銷管理理念及專業(yè)的CRM實施方案贏得傳神聯(lián)合管理層的一致認可,最終成為其客戶關系管理系統(tǒng)解決方案提供商。

  借助TurboCRM管理平臺,傳神聯(lián)合將在整合客戶靜態(tài)檔案信息和動態(tài)業(yè)務信息的基礎上,實現(xiàn)對項目式翻譯流程的及時監(jiān)控與指導,加強部門之間的信息共享與傳遞,提高不同部門、角色員工之間協(xié)同配合的工作效率。同時,由于翻譯行業(yè)的特點,傳神聯(lián)合還將利用CRM系統(tǒng)加強知識管理,并對員工的工作過程和工作績效進行客觀評價和指導,打造效率卓越的管理模式。   

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