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恒訊達(dá)HXD09參與建設(shè)北京雙島電視購物呼叫中心

2005/06/14

  北京雙島科技發(fā)展有限公司是以信息產(chǎn)業(yè)高新技術(shù)的開發(fā)和市場推廣為主的高科技企業(yè),目前已經(jīng)形成了以電視直銷業(yè)務(wù)為主同時(shí)兼具產(chǎn)品開發(fā),媒體策劃,市場渠道開發(fā),網(wǎng)上購物等綜合業(yè)務(wù)實(shí)力的公司發(fā)展模式。

  經(jīng)過雙島公司反復(fù)考察和測評,最后選用了北京永峰科技運(yùn)用恒訊達(dá)HXD09智能語音交換平臺而二次開發(fā)的YF-2008電視購物呼叫中心系統(tǒng),該系統(tǒng)采用30B+D,16個(gè)座席。可面向全國接受顧客電話訂購或咨詢請求,還可以受理全國客戶的客戶服務(wù)電話業(yè)務(wù),保證顧客在產(chǎn)品的使用過程中的任何問題及時(shí)得到解決。公司在吸收原有的業(yè)務(wù)經(jīng)營發(fā)展的基礎(chǔ)上,致力于建設(shè)一個(gè)面向消費(fèi)者的全方位的電視、電話和互聯(lián)網(wǎng)的銷售平臺。

恒訊達(dá)公司供稿 CTI論壇編輯



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