上海臨眾商務(wù)咨詢有限公司呼叫中心系統(tǒng)開通運(yùn)行
2010/08/09
CTI論壇(ctiforum)8月9日消息（記者 楊佳林）：上海臨眾商務(wù)咨詢有限公司隸屬新加坡悅音國際貿(mào)易有限公司旗下子公司，專業(yè)從事外包呼叫中心業(yè)務(wù)。目前已經(jīng)被多家高端英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)授權(quán)為專業(yè)外包呼叫中心。
在呼叫中心系統(tǒng)上線之前，臨眾商務(wù)使用傳統(tǒng)的PBX電話系統(tǒng)做呼出業(yè)務(wù)，傳統(tǒng)的PBX系統(tǒng)無法與公司的CRM系統(tǒng)進(jìn)行整合，而且企業(yè)無法對坐席人員進(jìn)行有效監(jiān)控以及指導(dǎo)，隨著企業(yè)業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，座席數(shù)量不斷增加，企業(yè)迫切需要上一套現(xiàn)代化的呼叫中心系統(tǒng)。
上海臨眾商務(wù)咨詢有限公司最終選擇欒澤通訊為其呼叫中心系統(tǒng)解決方案提供商，2010年6月20日，上海臨眾商務(wù)咨詢有限公司呼叫中心系統(tǒng)成功開通運(yùn)行。一期上線90個(gè)座席，系統(tǒng)使用后，大大提高了話務(wù)員的工作效率。
目前該系統(tǒng)運(yùn)行情況良好。
CTI論壇報(bào)道
相關(guān)閱讀:
静安区|
石景山区|
名山县|
泸水县|
聂拉木县|
绿春县|
什邡市|
贡山|
北宁市|
鄂州市|
揭阳市|
东明县|
莲花县|
千阳县|
仁布县|
丹阳市|
蒙城县|
临沭县|
星子县|
五莲县|
册亨县|
仙居县|
舒城县|
延吉市|
永德县|
秭归县|
英超|
肇源县|
玛纳斯县|
旅游|
敖汉旗|
三都|
大悟县|
日喀则市|
留坝县|
孟津县|
金阳县|
榆中县|
黄陵县|
德惠市|
循化|