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常見問(wèn)題(三):使用話務(wù)耳機(jī)注意事項(xiàng)

2009/05/25

A. 話務(wù)耳機(jī)相對(duì)于話務(wù)盒較易損壞, 不宜整天連續(xù)使用,所以建議每個(gè)話務(wù)員配備一副話務(wù)耳機(jī), 這樣可以延長(zhǎng)耳機(jī)使用壽命;提高話務(wù)員愛護(hù)耳機(jī)意識(shí);單人使用更衛(wèi)生。

B. 不要頻繁旋轉(zhuǎn)“通話管”,這樣容易導(dǎo)致“通話管”與“喇叭”相連部分——“旋轉(zhuǎn)臂”受損,致使“旋轉(zhuǎn)臂”里的麥克風(fēng)線扭斷而無(wú)法送話。

C. 耳機(jī)每次使用后要輕掛在話務(wù)盒的支架上,以延長(zhǎng)耳機(jī)使用壽命。

CTI論壇報(bào)道


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