震有科技中標(biāo)廣州城管12319呼叫中心升級改造項目
2012/01/16
CTI論壇(ctiforum)1月16日消息（記者 潘婷婷）: 震有科技NC5200呼叫中心系統(tǒng)成功中標(biāo)廣州城管12319呼叫中心升級改造項目。該系統(tǒng)用以升級改造原有的12319系統(tǒng)，具有開放、靈活的技術(shù)結(jié)構(gòu)，支持分布式處理和易于擴(kuò)充、支持多媒體統(tǒng)一排隊，支持錄音功能，支持智能路由選擇功能等。CTI論壇報道
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