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公司簡(jiǎn)介
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遠(yuǎn)東網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)(上海)有限公司（FETI）創(chuàng)立于2002年,坐落在上海張江高科技開發(fā)區(qū)浦東軟件園內(nèi),是臺(tái)灣遠(yuǎn)東集團(tuán)投資之高端專業(yè)級(jí)客服團(tuán)隊(duì)。2007年遠(yuǎn)東網(wǎng)絡(luò)獲得“2006年度張江高科技園區(qū)服務(wù)外包明星獎(jiǎng)”。 遠(yuǎn)東網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)有電話座席550席以上，注冊(cè)資金250萬美金。提供專業(yè)外包（BPO）服務(wù)從事大中華區(qū)電信、金融、保險(xiǎn)、通訊、IT、零售、郵購、旅游等多行業(yè)的高端客戶之呼叫中心。外包服務(wù)包括客戶服務(wù)、電話行銷、帳款催收、數(shù)據(jù)處理、客服中心質(zhì)量檢測(cè)、顧問咨詢、客戶關(guān)系管理、駐點(diǎn)咨詢、電子郵件、運(yùn)營培訓(xùn)等。 遠(yuǎn)東網(wǎng)絡(luò)目前在大中華區(qū)已服務(wù)于眾多的知名企業(yè)，業(yè)務(wù)遍及兩岸三地。我們提供多語言的24小時(shí)服務(wù)。 遠(yuǎn)東網(wǎng)絡(luò)的核心團(tuán)隊(duì)來自遠(yuǎn)傳電信及花旗銀行，同時(shí)網(wǎng)羅來自保險(xiǎn)、航空、百貨等行業(yè)的資深管理人才，靈活高效的運(yùn)作體系使我們能最大限度的滿足客戶的需求，通過多語言、多渠道的服務(wù)努力幫助客戶降低經(jīng)營成本，提高滿意度，并最大限度地實(shí)現(xiàn)顧客價(jià)值及忠誠度，獲得雙贏的局面，提供個(gè)性化支持。 |
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聯(lián)系方法
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遠(yuǎn)東網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)(上海)有限公司 Far Easterm Tech-info (Shanghai)Ltd. 上海市張江高科技園區(qū)郭守敬路498號(hào)浦東軟件園23號(hào)樓1；3層 1F,3F Building No.23 Pudong Software Park #498 Guo Shou Jing Rd.Pudong New Area Shanghai PRC 郵政編碼：201203 Zip Code：201203 電話：+8621 50808599 Tel: +8621 50808599 傳真：+8621 38953403 Fax: +8621 38953403 網(wǎng)址：www.feti.com.cn E-mail: jli@feti.com.cn |
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