暢信達汽車銷售管理呼叫中心解決方案_呼叫中心

暢信達汽車銷售管理呼叫中心解決方案

2011/08/18

　　一、系統(tǒng)簡介

　　暢信達汽車銷售管理呼叫中心系統(tǒng)是青島暢信達通信有限公司結合多年呼叫中心項目專業(yè)經(jīng)驗與汽車銷售行業(yè)業(yè)務特點，自主研發(fā)的業(yè)界領先的汽車銷售管理呼叫中心系統(tǒng)，該系統(tǒng)以汽車銷售、汽車采購、業(yè)務監(jiān)管為基礎，將語音呼叫、座席管理、考勤管理、CRM、ERP、員工管理、車型管理、賬戶管理、資金管理、費用管理、運輸公司管理、供貨商管理、客戶管理、銷售管理、采購管理、庫存管理、各類報表等有機結合，旨在為汽車銷售行業(yè)用戶建立一套完整的企業(yè)管理與客戶服務體系。
　　

　　暢信達已牽手多家汽車銷售行業(yè)典型客戶，為我們的用戶提供咨詢顧問、系統(tǒng)架構設計、系統(tǒng)方案設計、產(chǎn)品供貨、二次開發(fā)與量身定制、系統(tǒng)實施、系統(tǒng)維護等服務與技術合作方案。

　　二、系統(tǒng)架構

　　暢信達汽車銷售管理呼叫中心系統(tǒng)是以暢信達汽車銷售管理呼叫中心系統(tǒng)主機為呼叫交換和業(yè)務受理平臺，選配數(shù)據(jù)庫服務器和錄音服務器，采用人工座席接聽來電與發(fā)起呼叫，支持IP分布式座席部署，系統(tǒng)架構圖如下：
　　

　　三、系統(tǒng)截圖展示

　　銷售合同：
　　

　　采購合同：

CTI論壇編輯

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