暢信達(dá)wifi呼叫中心解決方案_呼叫中心_Wi-Fi

首頁(yè)>>廠(chǎng)商>>系統(tǒng)集成及應(yīng)用軟件開(kāi)發(fā)商>>暢信達(dá)通信

暢信達(dá)wifi呼叫中心解決方案

2011/05/31

　　一、系統(tǒng)簡(jiǎn)介

　　WiFi無(wú)線(xiàn)IP呼叫中心系統(tǒng)的應(yīng)用是基于無(wú)線(xiàn)局域網(wǎng)Wireless LAN，WLAN的技術(shù)最早是被運(yùn)用在有移動(dòng)需求的數(shù)據(jù)應(yīng)用環(huán)境當(dāng)中。無(wú)線(xiàn)局域網(wǎng)的應(yīng)用范圍非常廣范，如果將其應(yīng)用劃分為室內(nèi)和室外的話(huà)，室內(nèi)應(yīng)用包括大型辦公室、車(chē)間、智能倉(cāng)庫(kù)、臨時(shí)辦公室、會(huì)議室、證券市場(chǎng)；室外應(yīng)用包括城市建筑群間通信、學(xué)校校園網(wǎng)絡(luò)、工礦企業(yè)廠(chǎng)區(qū)自動(dòng)化控制與管理網(wǎng)絡(luò)、銀行金融證券城區(qū)網(wǎng)、礦山、水利、油田、港口、碼頭、江河湖壩區(qū)、野外勘測(cè)實(shí)驗(yàn)、軍事流動(dòng)網(wǎng)、公安流動(dòng)網(wǎng)等。

　　二、WiFi呼叫中心系統(tǒng)方案架構(gòu)圖示

　　三、WiFi呼叫中心系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)

　　1.實(shí)施部署簡(jiǎn)單，減少用戶(hù)的總體投入

　　利用現(xiàn)有WLAN資源部署，通過(guò)對(duì)WIFI話(huà)機(jī)的簡(jiǎn)單配置，即可讓話(huà)機(jī)成為MVB2000交換平臺(tái)下的一部分機(jī)，無(wú)需部署電話(huà)線(xiàn)及網(wǎng)線(xiàn)。降低部署實(shí)施費(fèi)用及后期擴(kuò)容部署重新布線(xiàn)的煩惱。

　　2.使用方便，擺脫對(duì)固定座機(jī)的依賴(lài)。

　　使用方便則是對(duì)VoIP功能的提升。WiFi語(yǔ)音基于WLAN，即所有語(yǔ)音通訊都可以實(shí)現(xiàn)“無(wú)線(xiàn)”，用戶(hù)就可以實(shí)現(xiàn)拿著WiFi語(yǔ)音手機(jī)在企業(yè)內(nèi)部任何一個(gè)地方隨意通話(huà)。這是以前有線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)中VoIP無(wú)法實(shí)現(xiàn)的。

　　3.輕松擴(kuò)展增值業(yè)務(wù)

　　WiFi語(yǔ)音基于SIP的通訊協(xié)議架構(gòu)可靈活支持視頻電話(huà)，短信等增值業(yè)務(wù)。在WLAN網(wǎng)絡(luò)部署完畢后，只需疊加相應(yīng)的語(yǔ)音業(yè)務(wù)系統(tǒng)設(shè)備就可平滑支持，從而充分利用已有的網(wǎng)絡(luò)資源。并可以依托WiFi語(yǔ)音終端挖掘無(wú)線(xiàn)定位、對(duì)講、短信、視頻電話(huà)等增值業(yè)務(wù)。

CTI論壇報(bào)道

暢信達(dá)協(xié)助合作伙伴構(gòu)建山河智能呼叫中心系統(tǒng) 2011-05-26

暢信達(dá)助淄博優(yōu)佳愛(ài)嬰服務(wù)公司構(gòu)建呼叫中心項(xiàng)目 2011-05-25

暢信達(dá)簽約華數(shù)集團(tuán)呼叫中心熱線(xiàn)電視廣播項(xiàng)目 2011-05-24

暢信達(dá)提供公安系統(tǒng)智能語(yǔ)音通知與查詢(xún)系統(tǒng) 2011-05-23

熱點(diǎn)專(zhuān)題:  呼叫中心
分類(lèi)信息:  銀行_與_公安   銀行_與_教育   銀行_與_系統(tǒng)建設(shè)技術(shù)  公安_與_教育
相關(guān)頻道:  WiFi
三台县| 广南县| 江都市| 元朗区| 泉州市| 嘉荫县| 曲阜市| 绩溪县| 寻乌县| 青海省| 方正县| 彭山县| 奉化市| 寻甸| 雅安市| 凯里市| 威信县| 盐津县| 保亭| 河西区| 吕梁市| 江山市| 阆中市| 开阳县| 青河县| 宜兰县| 高密市| 临洮县| 湾仔区| 格尔木市| 双牌县| 女性| 原平市| 曲阳县| 将乐县| 镇平县| 四川省| 阿勒泰市| 巢湖市| 明光市| 西乌珠穆沁旗|