Simperfect與TurboCRM、 AVAYA共同打造企業(yè)級呼叫中心完美解決方案
2008/06/30
6月26日下午，Turbo CRM攜手AVAYA打造企業(yè)核心競爭力研討大會(huì)在北京香格里拉飯店舉行。展會(huì)上推出的全新呼叫中心系統(tǒng)，由AVAYA的IPO交換機(jī)、 SimPerfect（信普飛科）的OfficeCALl中間件和TurboCRM的高端CRM應(yīng)用軟件共同組成，為用戶提供了一套從硬件、呼叫中心中間件到應(yīng)用軟件的整體解決方案。圖一 參會(huì)人員觀看演示臺(tái)
這種方案模式主要面向規(guī)模在100座席以下的呼叫中心系統(tǒng)，以銷售為主的中型企業(yè)。為客戶提供了高性價(jià)比的、高可靠性的交換機(jī)級的解決方案。客戶在組建呼叫中心的同時(shí)還可以實(shí)現(xiàn)異地辦公VoIP聯(lián)網(wǎng)、電話會(huì)議、遠(yuǎn)端IP座席等功能。
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