Corporate Express 使用來自 Salesforce 的自定義 CRM 解決方案提升客戶轉(zhuǎn)化率、滲透率和保留率_CRM

Corporate Express 使用來自 Salesforce 的自定義
CRM 解決方案提升客戶轉(zhuǎn)化率、滲透率和保留率

2009/05/19

　　Salesforce 的可自定義解決方案使我們能更好地管理客戶以及準(zhǔn)客戶銷售漏斗。”

挑戰(zhàn)

　　Corporate Express 希望通過更好了解并在內(nèi)部共享客戶信息（跨越本地區(qū)域以及擴(kuò)展地理區(qū)域的多條業(yè)務(wù)渠道）來捕捉額外的銷售機(jī)會(huì)
　　該公司還想通過改進(jìn)活動(dòng)管理來提高他們的銷售力
　　內(nèi)外銷售團(tuán)隊(duì)需要就共享的客戶進(jìn)行更快速、更全面的溝通
　　該公司期望改進(jìn)其客戶聯(lián)系節(jié)奏

　　解決方案

　　Corporate Express 在北美為 2,500 位用戶推介 Salesforce
　　為加強(qiáng)內(nèi)外代表間的協(xié)作，該公司針對(duì)每個(gè)組的特定需求自定義了用戶界面
　　通過簡(jiǎn)單的培訓(xùn)，全公司的用戶迅速開始在多個(gè)業(yè)務(wù)渠道和地理區(qū)域間共享客戶信息

結(jié)果

　　Corporate Express 現(xiàn)在能夠跟蹤客戶群中的銷售代表活動(dòng)，并能夠評(píng)估銷售人員的整體活動(dòng)
　　客戶轉(zhuǎn)化率、滲透率和保留率得以提高
　　流程集成使得不再需要兩次數(shù)據(jù)輸入，節(jié)省了寶貴的銷售時(shí)間

CTI論壇報(bào)道

美國(guó)軟體與資訊協(xié)會(huì)授予Salesforce.com五項(xiàng)CODiE獎(jiǎng) 2009-05-14

BancIntelligence利用Salesforce平臺(tái)提高效率 2009-05-13

Gartner將Salesforce列入“領(lǐng)導(dǎo)者象限” 2009-05-05

Salesforce推出移動(dòng)簡(jiǎn)化版CRM服務(wù) 2009-04-22

万荣县| 昌乐县| 彭州市| 都昌县| 云龙县| 乌审旗| 五家渠市| 内丘县| 读书| 揭阳市| 秀山| 静安区| 上饶县| 闻喜县| 侯马市| 孙吴县| 清水县| 恩平市| 缙云县| 吉木萨尔县| 衡水市| 连城县| 兴安盟| 临沂市| 常熟市| 玛曲县| 太白县| 克什克腾旗| 株洲县| 苗栗市| 苍溪县| 宁化县| 平湖市| 新疆| 陵水| 共和县| 黑龙江省| 玉门市| 基隆市| 鹤峰县| 安岳县|