51汽車與易方客服再度續(xù)約_外包_呼叫中心_企業(yè)

51汽車與易方客服再度續(xù)約

2008/05/28

　　作為一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)，51汽車再度與易方客服中心攜手合作。

　　易方客戶服務(wù)中心豐富的資源優(yōu)勢(shì)為51汽車創(chuàng)造了一個(gè)良好的呼叫中心運(yùn)營(yíng)平臺(tái)。雙方堅(jiān)信良好的軟硬條件所構(gòu)建的環(huán)境，將會(huì)為51汽車的業(yè)務(wù)發(fā)展助力。

　　51汽車是一個(gè)面向全國(guó)的專業(yè)二手車信息平臺(tái)，在地域上覆蓋了中國(guó)的華東、華北、華南和西南地區(qū)；在渠道上，以網(wǎng)絡(luò)、雜志和熱線形成了一個(gè)整合的信息發(fā)布渠道；在理念上秉承為了解決消費(fèi)者“我要汽車”的目標(biāo)，幫助消費(fèi)者最快獲得所需的真實(shí)信息和咨詢。

　　易方客戶服務(wù)中心首創(chuàng)的私密化管理VIP包房，深受客戶的青睞。越來越多的客戶開始認(rèn)可易方提供的高品質(zhì)服務(wù)。“用力只能合格，用心才能優(yōu)秀。”——是易方客服的一貫準(zhǔn)則。客服人員介于后勤與前沿營(yíng)銷之間，做好客服工作是企業(yè)二次營(yíng)銷的關(guān)鍵點(diǎn)、是維護(hù)好客戶關(guān)系的重中之重。在行內(nèi)，易方客服的專業(yè)能力與服務(wù)品質(zhì)都是首屈一指、廣受好評(píng)。將服務(wù)真誠(chéng)到底并非因服務(wù)而服務(wù)、因工作而工作，而是視服務(wù)為體現(xiàn)自己人生價(jià)值的途徑，為他人提供一種高尚的藝術(shù)行為服務(wù)。

　　一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)與一個(gè)盡善盡美客服系統(tǒng)，相信過硬的軟硬件環(huán)境，強(qiáng)大的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析服務(wù)和周到細(xì)致的日常管理能讓我們做的更好。讓我們預(yù)祝合作取得再次成功！

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