95155攜手4008共進(jìn)_外包_企業(yè)呼叫中心接入服務(wù)_電信

95155攜手4008共進(jìn)

2005/07/21

　　擁有全國(guó)專用特服號(hào)碼95155000-999資源的北京聯(lián)信永益95155商用呼叫中心，近日與北京電信"一碼通商務(wù)熱線"業(yè)務(wù)的一級(jí)代理商北京時(shí)代聯(lián)域攜手合作，相互代理推廣95155與4008業(yè)務(wù)，共創(chuàng)市場(chǎng)的美好前景。

95155商用呼叫中心外包業(yè)務(wù)的特點(diǎn)：

具有專業(yè)呼叫中心技術(shù)平臺(tái)、數(shù)據(jù)庫(kù)，可對(duì)企業(yè)服務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行記錄、處理和分析，供企業(yè)戰(zhàn)略決策參考。

平臺(tái)規(guī)模大，可以快速滿足用戶不斷變化的規(guī)模和服務(wù)

避免企業(yè)自建產(chǎn)生巨大的一次性投資壓力。

剝離企業(yè)非核心業(yè)務(wù)，使企業(yè)專注核心業(yè)務(wù)和目標(biāo)市場(chǎng)服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量和水平。

全國(guó)統(tǒng)一號(hào)碼，方便顧客記憶、撥打。

專業(yè)呼叫特服號(hào)碼，提升公司的品牌影響力。

主要業(yè)務(wù)方向：

座席外包
人員外包

客戶服務(wù)人員培訓(xùn)服務(wù)

客戶服務(wù)咨詢顧問(wèn)服務(wù)

4008業(yè)務(wù)的特點(diǎn)：

在所有本地網(wǎng)做一次性開通處理，全國(guó)開通地區(qū)最多的號(hào)碼。

風(fēng)險(xiǎn)小，主備叫分?jǐn)偢顿M(fèi)，減小企業(yè)負(fù)擔(dān)。

固化、手機(jī)都可以接入，宣傳方便。

4008與其他號(hào)碼的比較

客戶群體：

金融客戶：可以滿足其新業(yè)務(wù)推廣的需要

基金公司：開辟新的銷售群體

制造商：家用電子制造商、家用電器制造商、汽車制造商等

物流配送單位：咨詢、受理等

ISP/ICP/SP：門戶網(wǎng)站、專業(yè)網(wǎng)站、游戲服務(wù)商等，咨詢受理

保險(xiǎn)公司：咨詢、受理等

政府服務(wù)部門：如農(nóng)業(yè)局等

電視臺(tái)、電臺(tái)服務(wù)熱線、以及一些公益事業(yè)的熱線等

　　95155與4008的產(chǎn)品是電信增值業(yè)務(wù)的又一個(gè)新的起點(diǎn)，最大限度的開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶，同時(shí)充分挖掘大客戶的潛力，以達(dá)到資源的充分利用。把握這次機(jī)會(huì)將是我們進(jìn)入IP以來(lái)又一個(gè)新的出發(fā)點(diǎn)，未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)將會(huì)為呼叫中心、商務(wù)熱線的開拓帶來(lái)一個(gè)新高峰。

95155商用呼叫中心公司供稿 CTI論壇編輯

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