“CRM評(píng)測與選型”微軟及Xtools獲得好評(píng)
2007/08/09
2007年7月25日，《中國計(jì)算機(jī)報(bào)》對(duì)國內(nèi)外八款中小企業(yè)CRM產(chǎn)品做出全面評(píng)測，包括：Salesforce Group Edition、XToolsCRM、任我行協(xié)同CRM、微軟CRM、企能CRM、速達(dá)CRM、易客CRM等。
此次所選的CRM產(chǎn)品規(guī)模空前，并且從產(chǎn)品八大方面包括技術(shù)、功能、用戶交互、可管理性等全面逐一進(jìn)行評(píng)測和打分。本次評(píng)測的結(jié)果很大程度上體現(xiàn)了管理軟件依托用戶走向多元化發(fā)展的態(tài)勢，這也從側(cè)面說明了按需應(yīng)用的應(yīng)用軟件能夠在市場上占據(jù)優(yōu)勢地位的主要原因，此次評(píng)測全面、公正，為中小企業(yè)CRM選型提供完整參考。
XToolsCRM脫穎而出，依仗其Ajax技術(shù)、友好的用戶交互、易用的功能等成為得分最高的CRM品牌。據(jù)了解其三年不斷的功能完善使CRM真正成為中國中小企業(yè)用得起、容易用的普及化產(chǎn)品，最近新增了庫存管理突破了CRM傳統(tǒng)思想，頗受中小企業(yè)青睞。
目前XToolsCRM已經(jīng)達(dá)到2000企業(yè)用戶持續(xù)租用，這為中國的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、軟件企業(yè)拓展SaaS(軟件即服務(wù))領(lǐng)域樹立了榜樣，也證實(shí)中國的在線租用市場潛力無限。
此次參選的半數(shù)是在線租用型CRM，目前這種在線CRM正受到越來越多的中小企業(yè)認(rèn)可，也促使越來越多的軟件企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、國外的軟件廠商紛紛進(jìn)入中國SaaS領(lǐng)域，作者認(rèn)為此領(lǐng)域也將成為風(fēng)險(xiǎn)投資繼Web2.0后新一輪追逐的對(duì)象。
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