Polylink商務(wù)總機——手機和固話的有機融合
2009/02/12
在公司內(nèi)部,我們的固話間可以通過交換機簡單互轉(zhuǎn),大大提高了辦公效率和客戶滿意度。但是在手機網(wǎng)絡(luò)里,各員工手機還是各自為戰(zhàn),沒有形成一個設(shè)備或系統(tǒng)把員工手機有效統(tǒng)籌起來,無法形成有利于辦公和事務(wù)處理的小網(wǎng)絡(luò)。
更為棘手的是,由于運營網(wǎng)絡(luò)可能不同,運營商也可能存在差別,更使得不同手機之間,以及手機和固話之間,這樣多跨度的整合顯得幾無可能。
Polylink正是在深入研究了客戶這樣需求的情況下,經(jīng)過不斷探索和改進,在公司提供的商務(wù)總機中,科學(xué)合理地解決了該問題。用戶申請Polylink商務(wù)總機后——
通過配置好總機號,客戶所有的來電即可通過商務(wù)總機來處理。進入總機語音導(dǎo)航后,相關(guān)分機對應(yīng)的終端可由客戶自由設(shè)置。可支持電信、網(wǎng)通、鐵通、移動、聯(lián)通等任意運營商(包括國外運營商)的固話和移動電話號碼。一個樹干,自由聯(lián)通所有分支。
例如,A公司2個月前創(chuàng)立,公司員工總數(shù)為6人,已申請4門直線電話,分別為5466***6,5466***7,5108***8,5108***9, 針對這樣的情況,A公司可以通過申請商務(wù)總機,首先獲得了一個總機號碼3319****,并獲得了相應(yīng)的帳戶密碼,通過帳戶密碼登陸系統(tǒng)后,在WEB頁面上配置分機,分機101關(guān)聯(lián)為5466***6,分機102關(guān)聯(lián)為5466***7,分機203關(guān)聯(lián)為5108***8,分機204關(guān)聯(lián)為5108***9,分機305關(guān)聯(lián)為138********(為某員工移動手機),分機306關(guān)聯(lián)為133********(為某員工聯(lián)通手機)。這樣就由一個總機導(dǎo)航到各員工的終端上。
樹干聯(lián)通分支后,方便了客戶通過公司總機,直接可以接通任意員工的固話和手機,不用去記憶冗繁的手機號碼。但是和總機聯(lián)通的各分機間怎么樣呢,當(dāng)客戶電話打進來,打錯電話或者遇到別的問題需要由其他同事來解決的時候,難道再去翻閱公司通訊錄,讓客戶記下固話或手機重播一遍么?毫無疑問,這是影響商務(wù)工作處理的效率和效果的。而Polylink的商務(wù)總機也著重考慮了這個問題。所以一旦分機設(shè)定好后,無論手機還是固話,都可以通過按分機號進行跨網(wǎng)、跨終端的互轉(zhuǎn)。享受公司內(nèi)部固話般“輕輕一按,輕松搞定”的暢快。
跨越通訊鴻溝,服務(wù)商業(yè)網(wǎng)絡(luò),這就是Polylink商務(wù)總機的價值理念。
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