繽特力市場研究報告：耳機帶你通向銷售成功之路
2009/06/08
CTI論壇(ctiforum)06月08日消息: 如今，在經濟低迷和出差預算縮減的情況下，公司越來越依賴銷售人員通過電話與有潛在價值的客戶培養(yǎng)及保持良好的關系以促進最終的銷售。那些長期使用電話的人是否會想配一個耳機，以提高自己的工作效率呢？Plantronics繽特力公司27日發(fā)布了一項最新的市場研究報告，該報告研究了耳機怎樣影響銷售代表與客戶的溝通體驗。 Plantronics繽特力在線調查由調查專家Opinion Matters/Tickbox.net指導，英國、法國、德國、荷蘭和西班牙的數千名銷售代表（非呼叫中心人員）和客戶參與了投票。其中，這兩個團體都表示在進行電話銷售時，大部分人都有使用耳機的偏好，而且耳機在建立積極客戶體驗的過程中起到了重要的作用。
關于Opinion Matters / Tickbox.net
Opinion Matters / Tickbox.net是領先的市場調查組織，專門進行客戶、公司和細分市場的在線調查公司，擁有5萬多會員。
Plantronics繽特力和Opinion Matters / Tickbox.net聯合在線調查在09年2月3日和09年2月12日之間進行，由來自英國、法國、德國、荷蘭和西班牙的年齡在16以上的銷售代表參與。參與調查的人員不包括在聯絡中心工作的人員，因為耳機是聯絡中心的標準配置。Opinion
Matters / Tickbox.net遵守MRS（市場情況調查協會）準則，并且完全注冊并遵守“數據保護登記員”的制度。
關于Plantronics繽特力
1969年，Plantronics繽特力耳機從月球帶來歷史性的聲音： 這對一個人來說是一小步，但對人類而言卻是一大步。從那時起，Plantronics繽特力就成為緊要任務的首選耳機，例如，空中交通指揮、911調度和紐約證券交易。今天，繽特力秉承創(chuàng)新傳統(tǒng)，為辦公室、聯絡中心、個人移動、娛樂和住宅設計音頻產品。Plantronics繽特力的品牌包括Plantronics、Altec
Lansing和Clarity。
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