辦公精靈系列軟件誠(chéng)征代理
2005/03/21
辦公精靈系列軟件――國(guó)內(nèi)首家面向個(gè)人用戶推出呼叫與CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng) 半小時(shí)建立模擬大公司的語(yǔ)音流程,精心打造自己的DELL模式。
來(lái)電顯示即彈出客戶資料,能在第一時(shí)間知道客戶資料,更便于客戶溝通,24小時(shí)電腦自動(dòng)應(yīng)答,2個(gè)月節(jié)省的人工費(fèi)用即可收回軟件投資。
30%-60%來(lái)話電腦自動(dòng)處理,人工處理電話效率提高30%-50%, 來(lái)電顯示加上客戶檔案管理,輕松應(yīng)對(duì)成千上萬(wàn)個(gè)用戶。
電話錄音記錄一年甚至幾年的電話業(yè)務(wù)往來(lái),避免商業(yè)糾紛,保持業(yè)務(wù)流暢進(jìn)行。
FAQ問(wèn)題解答集,讓新手馬上成為問(wèn)題解答專家。
安裝實(shí)施方便,適合代售理銷,輕松為企業(yè)或公共服務(wù)性機(jī)構(gòu)構(gòu)建客戶服務(wù)中心,實(shí)現(xiàn)多用戶協(xié)同工作為企業(yè)客戶或公眾提供專業(yè)級(jí)服務(wù),極大提高客戶忠誠(chéng)度。
本軟件適應(yīng)客戶:大、中、小型企業(yè)或公共服務(wù)性機(jī)構(gòu)。 如送水、訂票、物流快遞、汽車銷售、證券、加油站、保險(xiǎn)、電力、電信、醫(yī)院、企業(yè)800、政府等。
現(xiàn)面向全國(guó)誠(chéng)征省級(jí)獨(dú)家代理
利奇科技公司供稿 CTI論壇編輯
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