安徽聯通全業(yè)務IT支撐系統上線神州數碼思特奇力助系統成功割接
2009/01/21
1月17日8時，在經歷了近兩個月的艱苦奮戰(zhàn)之后，安徽聯通全業(yè)務IT支撐系統成功割接上線，這是中國聯通系統第一個上線運行的具備全業(yè)務融合支撐能力的計費和客戶關系管理系統。
全業(yè)務運營對電信運營商的IT支撐系統提出了新的要求，對安徽聯通來說，盡快實現IT支撐系統對全業(yè)務的支持至關重要。本次IT支撐系統的上線使得安徽聯通在中國聯通系統率先實現了對全業(yè)務運營的統一系統支撐，IT系統繼續(xù)保持全國系統領先水平，并創(chuàng)造了系統內IT系統建設多項紀錄：第一個實現了移動業(yè)務、固網業(yè)務的統一登錄；第一個實現了移動業(yè)務、固網業(yè)務的融合計費與賬務處理；第一個做到了全業(yè)務綜合統一受理、一臺清。
本次系統建設是由神碼思特奇公司與安徽聯通相關部門密切配合、共同完成的。系統的上線，一是統一了移動網和固網用戶資料管理、服務標準，為提高客戶感知打下堅實基礎；二是提升了融合產品的支撐能力，建立統一的產品體系，支持移動、固網及融合業(yè)務的營銷，提供跨業(yè)務的捆綁能力；三是提供了端到端、全業(yè)務、跨專業(yè)的服務開通流程，實現快速業(yè)務開通；四是實現了資源的統一管理和自動分配，全面支撐前端業(yè)務。系統的上線使得安徽聯通具備了新一代全業(yè)務支撐的能力，更為3G業(yè)務支撐打下了堅實的基礎。
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