北京龍戴特簽約MyCRM

2006/01/18

  近日,北京龍戴特信息技術(shù)有限公司簽約購(gòu)買(mǎi)MyCRM軟件系統(tǒng)和實(shí)施服務(wù)。

  北京龍戴特信息技術(shù)有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng):龍戴特)是專(zhuān)業(yè)的信息服務(wù)企業(yè),致力于為客戶(hù)提供信息資源產(chǎn)品和技術(shù)解決方案。龍戴特與全球著名的信息服務(wù)商LexisNexis公司合作,為國(guó)內(nèi)學(xué)術(shù)圖書(shū)館和專(zhuān)業(yè)用戶(hù)提供海外信息資源產(chǎn)品和服務(wù)。

  一直以來(lái),龍戴特在信息化建設(shè)方面就有重視和投入,早在2005年下半年,龍戴特就進(jìn)行了一系列的考察論證,決定導(dǎo)入有一套專(zhuān)業(yè)的CRM管理系統(tǒng)。目的是利用CRM系統(tǒng)來(lái)管理銷(xiāo)售過(guò)程,并定期對(duì)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的達(dá)成,進(jìn)行分析總結(jié),有針對(duì)的制定相應(yīng)的銷(xiāo)售策略。2005年底,開(kāi)始進(jìn)入正式的項(xiàng)目選型階段。最終憑借產(chǎn)品功能強(qiáng)大、產(chǎn)品成熟可靠、運(yùn)行安全等特點(diǎn),成為龍戴特的最終選擇。

  信息服務(wù)領(lǐng)域是競(jìng)爭(zhēng)較為激烈的一個(gè)領(lǐng)域,各個(gè)服務(wù)商非常強(qiáng)調(diào)客戶(hù)滿(mǎn)意度、客戶(hù)需求的管理和響應(yīng)。客戶(hù)資源的有效挖掘、管理和利用,是各服務(wù)商間競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)。在MyCRM超過(guò)700家的成功應(yīng)用客戶(hù)群中,有大約5%比例的客戶(hù),屬于信息服務(wù)領(lǐng)域。

  我們有理由相信,伴隨著中國(guó)市場(chǎng)化進(jìn)程的日益加速和成熟,將會(huì)有越來(lái)越多的信息服務(wù)廠商選擇CRM利器,來(lái)武裝企業(yè)自身的營(yíng)銷(xiāo)力量,來(lái)更多更好的服務(wù)于最終客戶(hù)。

立友信科技有限責(zé)任公司供稿 CTI論壇編輯



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