北京移動外呼系統(tǒng)采用融天科技RT-CCP1000平臺
2009/04/01
CTI論壇(ctiforum)4月1日消息 電信市場的競爭日趨激烈，電信運營商間的競爭焦點已經(jīng)從針對新客戶的爭奪逐步轉(zhuǎn)入對已有客戶的維系和服務價值的提升。隨著業(yè)務應用的不斷深入和擴大，北京移動決定將外呼服務單獨成立一個外呼中心來實現(xiàn)客戶關(guān)懷及市場調(diào)查等功能。CTI論壇報道
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