Aculab GroomerII網(wǎng)關(guān)為下一代911呼叫中心提供連接
2010/06/12
CTI論壇(ctiforum)6月12日消息（編譯/鄧旭）通信市場領(lǐng)先的基礎(chǔ)技術(shù)提供商Aculab今日宣布，辛辛那提貝爾電話公司（CBT）已經(jīng)選擇該公司的Groomer II信號傳輸和媒體網(wǎng)關(guān)為CBT的傳統(tǒng)的SS7網(wǎng)絡(luò)與位于俄亥俄和肯塔基州的基于IP的下一代9-1-1（NG9-1-1）緊急呼叫中心提供連接。Groomer II網(wǎng)關(guān)的此次部署是領(lǐng)先的IP應(yīng)急通信技術(shù)提供商microDATA公司為CBT提供的全面應(yīng)急服務(wù)通信解決方案的一部分。
總部位于辛辛那提的CBT公司在其服務(wù)區(qū)內(nèi)為許多城市提供電信服務(wù)，其中許多城市保持著的獨立的PSAP（公共安全應(yīng)答點）應(yīng)急服務(wù)通信中心。通過實施microDATA公司的強(qiáng)大的基于SIP的NG9-1-1系統(tǒng)（結(jié)合了GroomerII網(wǎng)關(guān)），CBT公司可以在其可靠而靈活的SS7網(wǎng)絡(luò)的框架內(nèi)為應(yīng)急服務(wù)提供商提供更加可靠而高效的IP通信能力。這可以讓應(yīng)急通信提供商提高效率和控制成本。
GroomerII最多可以支持40個T1或E1物理連接，具有適合SS7網(wǎng)絡(luò)的成熟的協(xié)議組、SIP（對話啟動協(xié)議）和許多其他協(xié)議。在CBT網(wǎng)絡(luò)中，GroomerII實現(xiàn)SIP到SS7的協(xié)議轉(zhuǎn)換，以確保所有緊急電話都準(zhǔn)確的傳送。
“我們服務(wù)的六家應(yīng)急服務(wù)呼叫中心目前正在使用NG9-1-1平臺。”CBT公司的Rick Powers說，“其中最大的一家呼叫中心是辛辛那提市呼叫中心，該呼叫中心通過兩個運(yùn)營中心每個月接聽大約50000個電話。 顯然，可靠性和穩(wěn)定的運(yùn)行是提供最高標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)急通信的關(guān)鍵。我們服務(wù)的公眾和市政部門期望的更多。Aculab和microDATA深刻認(rèn)識到應(yīng)急服務(wù)呼叫中心的巨大需求，并且已經(jīng)提供了超出這些苛刻要求的解決方案。”
“我們很高興看到辛辛那提貝爾電話公司選擇將GroomerII集成到他們的NG9-1-1系統(tǒng)中，”Aculab的銷售營銷主管Chris Gravett表示，“GroomerII是一個強(qiáng)大的平臺，專門為這么重要的網(wǎng)絡(luò)所要求的連接類型和可靠運(yùn)行而設(shè)計。應(yīng)急服務(wù)通信需要最高的性能和可靠性水平。Aculab繼續(xù)通過提供堅如磐石的性能和可靠性滿足這個專業(yè)市場的需求。”
“我們正在通過部署額外的GroomerII平臺為NG9-1-1網(wǎng)絡(luò)增加完全的物理網(wǎng)絡(luò)冗余，”Powers繼續(xù)說道，“這些系統(tǒng)將與不同的信號傳送點（STP）開關(guān)建立單獨的物理連接，可以讓我們在發(fā)生災(zāi)難的情況下確保網(wǎng)絡(luò)的彈性和生存能力。”
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