大恒CRM解決方案助協(xié)和科技加強大客戶管理
2003/12/24
最近上海協(xié)和科技與大恒集團CRM事業(yè)部簽訂了實施服務協(xié)議。實施大恒CRM解決方案。
協(xié)和企業(yè)是專門從事數(shù)碼網(wǎng)絡工程掃描繪圖機系列設備，大型工程曬圖機，電子圖文檔案管理軟件，數(shù)碼復印機，現(xiàn)代辦公設備，商務圖文生產(chǎn)領域內(nèi)的科技型經(jīng)營服務企業(yè)。協(xié)和企業(yè)始終將客戶滿意列為公司業(yè)務的第一優(yōu)先，追求百分百客戶滿意是企業(yè)堅定不移的目標。協(xié)和企業(yè)正以日趨完善的售后服務保障管理體系以及擁有榮獲多家品牌公司授權認可的強大維修技術隊伍而贏得了眾多客戶的信賴。
面對巨大的客戶群，協(xié)和公司汪總產(chǎn)生了如何挖掘這些老客戶、鞏固在業(yè)內(nèi)的地位的思考。
大恒CRM解決方案是以客戶關系管理為中心的營銷管理信息系統(tǒng)。營銷管理人員可以很方便的用大恒CRM實現(xiàn)銷售人員的活動量管理、客戶關系數(shù)據(jù)庫管理、銷售過程管理、訂單執(zhí)行管理、服務管理、銷售費用管理、以及具有強大的決策支持系統(tǒng)。
在與協(xié)和科技的溝通中，協(xié)和科技最看重的是怎樣把銷售漏斗管理、客戶關系數(shù)據(jù)庫管理真正落到實處。大恒的CRM事業(yè)部在幫助客戶實現(xiàn)"以客戶為中心的市場營銷"、"整合市場營銷"和"關系市場營銷"等方面有著獨特的方法論。按照協(xié)和科技高層的說法：正是這樣的方法論使協(xié)和選擇了大恒，同時大恒集團有著中科院的背景、良好的信譽、以及穩(wěn)健的財務支持也是成長型公司理想的IT服務供應商。
北京大恒創(chuàng)新公司供稿 CTI論壇編輯
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