DRS數(shù)碼錄音系統(tǒng)
2002/07/03
。。DRS數(shù)碼錄音系統(tǒng)可同時(shí)對多路電話、音頻和無線通訊終端進(jìn)行錄音、監(jiān)聽和查詢。硬盤數(shù)字存儲,可選光盤備份單元。安裝維護(hù)簡單,容量大,可靠性高。
。。系統(tǒng)特點(diǎn):
- 簡、繁體中文及英文界面,操作簡便直觀,WIN98/2000工作環(huán)境。
- 8~96路電話并線高阻錄音,實(shí)時(shí)監(jiān)聽,對通話不會造成絲毫影響。
- 靈活多樣的錄音啟動(dòng)方式:壓控、聲控、鍵控、鼠標(biāo)啟動(dòng)錄音。
- 根據(jù)通道號碼、通話日期時(shí)間、來電號碼、撥出號碼、去電/來電方向等,快速檢索通話記錄
- 可進(jìn)行快進(jìn)、快退、循環(huán)放音等錄音重放工作
- 錄音、放音自動(dòng)增益控制,確保通話雙方音量平衡
- 來電號碼顯示:識別記錄FSK和DTMF兩種制式的來電號碼(Caller ID)
- 不同的使用者給予不同的操作權(quán)限,所有對系統(tǒng)的操作保留在操作日志中備查
- 2000小時(shí)以上內(nèi)置錄音時(shí)間,硬盤循環(huán)錄音,24X356不間斷工作方式
- 支持電話遠(yuǎn)程監(jiān)聽、查詢和網(wǎng)絡(luò)聯(lián)機(jī)錄音查詢、聲卡放音
- 強(qiáng)大的電話管理功能:通話記錄分類統(tǒng)計(jì)及通話清單列表輸出,可實(shí)現(xiàn)話費(fèi)統(tǒng)計(jì)(選配)
- 錄音、監(jiān)聽、通話記錄檢索重放及其它操作可同時(shí)進(jìn)行
- 具有PCI接口和ISA 接口兩大系列,滿足用戶的多種需求。
典型應(yīng)用:
- 監(jiān)察公司電話的總體運(yùn)作,控制公司電話系統(tǒng)資源成本
- 全面考察業(yè)務(wù)人員的工作能力和業(yè)務(wù)水平,幫助其提高業(yè)務(wù)成功率
- 確保準(zhǔn)確、快捷的電話響應(yīng),提高客戶滿意度
- 迅速發(fā)現(xiàn)和杜絕一些損害公司利益的行為(如飛單、受賭、泄密)
- 惡意搔擾、恐嚇電話的錄音查證
- 對經(jīng)由電話線發(fā)生的商業(yè)行為提供祥實(shí)、可靠的記錄,為尋求法律途徑戰(zhàn)勝對手提供證據(jù)
- 航空、電力、鐵路、石油、港口、交通等指揮調(diào)度錄音
- 銀行、期貨、證券業(yè)等交易指令系統(tǒng)的錄音
- 公安、安全、消防、急救等領(lǐng)域緊急呼叫的錄音
產(chǎn)品分類:
DRS08,DRS32,DRS 64,DRS08ID,DRS32ID,DRS08PCI,DRS32PCI
深圳市冠信電子有限公司供稿 CTI論壇編輯
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