宇高通訊VCLog電話錄音系統(tǒng)服務(wù)北京網(wǎng)通10060客服熱線
2005/07/29
日前,宇高通訊VCLog電話錄音系統(tǒng)服務(wù)于北京網(wǎng)通10060客服熱線。
北京網(wǎng)通10060客服部門經(jīng)過對多家國際和國內(nèi)電話錄音產(chǎn)品廠商的綜合考研、交流,最終選擇宇高通訊的多媒體記錄系統(tǒng)VCLog system作為客服中心的錄音產(chǎn)品。眾所周知,北京網(wǎng)通10060客服熱線的話務(wù)量和規(guī)模,在電信客戶中都是相當(dāng)有代表性的。宇高通訊VCLog system產(chǎn)品一貫以實施大規(guī)模和復(fù)雜構(gòu)架的電話錄音系統(tǒng)著稱。
VCLog system電話錄音系統(tǒng)堅持在硬件核心部件使用美國著名語音板卡制造公司AI-Logix的板卡產(chǎn)品,高密度和高穩(wěn)定性成為其主要特點。同時多年的電話錄音產(chǎn)品的開發(fā)經(jīng)驗,也使得宇高通訊VCLog system產(chǎn)品擁有豐富的接口,能夠和各種CTI產(chǎn)品聯(lián)合應(yīng)用,能夠提供客戶輕松開發(fā)和集成的工具軟件。
VCLog system采用G.729的錄音格式(3.6Mbyte/小時)同時保證了良好的錄音品質(zhì),對大型呼叫中心用戶來說,為用戶節(jié)省了存儲的空間,減少了存貯設(shè)備的投資,而VCLog system的網(wǎng)絡(luò)流媒體監(jiān)聽功能,通過和PLANTRONICS和GN多媒體耳機的配合漸漸成為多點分布呼叫中心質(zhì)量管理標準工具。
宇高通訊公司供稿 CTI論壇編輯
相關(guān)鏈接:
太仓市|
荔浦县|
保山市|
闽清县|
太白县|
株洲县|
凉城县|
邛崃市|
原阳县|
元谋县|
武乡县|
拜泉县|
涿鹿县|
皋兰县|
锡林郭勒盟|
额尔古纳市|
曲水县|
巩留县|
子洲县|
揭阳市|
昆明市|
任丘市|
乐至县|
虎林市|
岳池县|
烟台市|
冷水江市|
大宁县|
宣汉县|
东方市|
阿拉善右旗|
卢湾区|
武安市|
盐山县|
丘北县|
稻城县|
平武县|
海盐县|
丰镇市|
桑日县|
宿迁市|