宇高通訊攜手皓聯(lián)打造上海證交所錄音系統(tǒng)
2004/05/14
上海證券市場(chǎng)是中國(guó)內(nèi)地首屈一指的市場(chǎng)，上市公司數(shù)、上市股票數(shù)、市價(jià)總值、流通市值、證券成交總額、股票成交金額和國(guó)債成交金額等各項(xiàng)指標(biāo)均居首位。上海證券交易所市場(chǎng)交易采用電子競(jìng)價(jià)交易方式，所有上市交易證券的買賣均須通過(guò)電腦主機(jī)進(jìn)行公開(kāi)申報(bào)競(jìng)價(jià)，由主機(jī)按照價(jià)格優(yōu)先、時(shí)間優(yōu)先的原則自動(dòng)撮合成交。為了進(jìn)一步推進(jìn)市場(chǎng)各項(xiàng)建設(shè)，建設(shè)一流的硬件設(shè)施，致力于創(chuàng)造透明、開(kāi)放、安全、高效的市場(chǎng)環(huán)境，切實(shí)保護(hù)投資者權(quán)益，在這樣的背景下，所以該公司決定為客戶保障建立一套錄音服務(wù)器并且全程記錄下來(lái)。
宇高通訊憑借自己在行業(yè)內(nèi)的良好形象和在錄音系統(tǒng)產(chǎn)品方面多年的積累以及成熟、完善的解決方案，獲得了這個(gè)項(xiàng)目。
宇高通訊采用的多媒體記錄系統(tǒng)VoiceCyber Logging System涵蓋了當(dāng)今錄音監(jiān)控市場(chǎng)領(lǐng)域中幾乎所有的應(yīng)用，包括模擬線，數(shù)字話機(jī)、數(shù)字中繼E1/T1、以及各種信令，如CCS(PRI,SS7) CAS(R2)等。同時(shí)為呼叫中心質(zhì)量管理提供了相應(yīng)的呼叫中心質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)。
此次工程由宇高通訊和上海皓聯(lián)網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)有限公司共同合作，針對(duì)上證所的實(shí)際情況和需求，宇高通訊采用了中繼E1接口搭線式錄音解決方案。該解決方案具有以下特點(diǎn)：
·采用T型連接方式，可直接對(duì)ISDN－PRI線路進(jìn)行錄音
·與交換機(jī)充分整合，使用戶可以通過(guò)主叫號(hào)碼，被叫號(hào)碼，通話時(shí)間等各種信息查詢錄音資料。
·采用先進(jìn)的媒體流技術(shù)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)監(jiān)聽(tīng)
·錄音文件支持多種壓縮方式，如G.729a,GSM,ADPCM等，提高了系統(tǒng)存儲(chǔ)容量
宇高通訊公司將始終如一堅(jiān)持以“市場(chǎng)為導(dǎo)向，以技術(shù)為核心”的經(jīng)營(yíng)原則為客戶提供種類繁多,功能強(qiáng)大,更加理想的產(chǎn)品。
宇高通訊公司供稿 CTI論壇編輯
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