聯(lián)想呼叫中心簽約匯付天下 實現(xiàn)電話支付
2010/06/17
聯(lián)想與國內領先第三方支付企業(yè)匯付天下簽約,至此消費者購買聯(lián)想的服務產(chǎn)品時可以通過電話支付方式進行,而不用一定得趕去營業(yè)網(wǎng)點現(xiàn)場刷卡了。
電話支付是目前最方便的離線電子支付方式。對于電話支付的方便程度,上海的秦小姐深有體會:“我的聯(lián)想筆記本用了1年多了,保修期快到了,現(xiàn)在外面修電腦很容易就被斬了,所以還是想買個聯(lián)想的延保服務,比較專業(yè)和方便,在他們官網(wǎng)上看到這種服務都是可以自助購買的,付錢也可以直接打電話支付,不用我特地跑一趟,的確很方便,現(xiàn)在我的電腦已經(jīng)升級為整機三年保修了。”
據(jù)悉,聯(lián)想擁有全球COPC權威認證的國際化呼叫中心；800多條電話線路,700多名熱線工程師,600多個坐席,是亞洲IT業(yè)界規(guī)模最大的呼叫中心。在安全性方面,使用電話支付時,電話中心坐席不參與付款過程的信息錄入,所有支付環(huán)節(jié)是用戶根據(jù)提示音通過電話鍵盤自行操作,所有個人信息在交易中均是加密傳輸,信息傳遞也僅限于專用網(wǎng)絡,支付鏈各方的交易安全得到了可靠保證。所以和其他支付方式相比,使用電話付款方式能更好地保護用戶的個人隱私和付款信息。
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