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廣州億景通信
億景通信話務通MA應用之--企業(yè)通訊助理
何麟 2008/10/06
1.產(chǎn)品簡介
億景通信（
www.escene.cn
）“話務通”MA是一款多功能語音盒,它既是一款將telephone和computer結合的USB智能話務盒,又是將VoIP和PSTN融合的網(wǎng)關型終端產(chǎn)品，也是一款可將電話智能化的電話伴侶。它為呼叫中心提供智能、優(yōu)化的座席方案，也為辦公電話提供多種商務功能和免費通話功能，是多功能、多應用的語音盒。
“話務通”設計新穎，接口包括電話線路接口、電話機接口、耳機接口和USB通信接口。配置立體聲揚聲器和環(huán)型提示燈，提供聲光提示。“話務通”能夠提供IP網(wǎng)絡電話，自動應答，自動外撥，來電彈屏，語音錄放，語音留言等功能。
1.1.功能特點
一個USB2.0接口連接PC
一個LINE外線口連接PSTN外線
一個PHONE接口連接普通電話機
一個HEADSET接口連接話務耳機
一對3.5mm 耳機麥克風插口
一個摘/掛機按鍵，帶環(huán)型提示燈
自帶揚聲器可提供個性MP3鈴聲
支持PSTN電話和VoIP電話雙路由，可同時接聽/撥打
即插即用，無需安裝驅動程序
無需外接電源
具備逃生功能，與PC失去連接時仍能撥接PSNT電話
提供API接口程序，可自定軟件
1.2.連接圖
普通USB線連接PC
普通電話線連接PSTN
普通電話線連接電話機
RJ11接口連接話務耳機
3.5mm插孔接耳麥
2.應用之一：企業(yè)通訊助理
話務通MA可將企業(yè)辦公電話智能化，是企業(yè)辦公的通訊助理。可應用于CRM系統(tǒng)，電話營銷系統(tǒng)，電話外撥系統(tǒng)等。
功能特點：
來電彈屏
自動外撥
電話錄音
語音留言
給CRM提供通訊結合
CTI論壇編輯
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分類信息:
行業(yè)_企業(yè)_解決方案
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