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話務通MA應用之--IP座席話務盒

何麟 2008/09/05

1.產(chǎn)品簡介

  億景通信(www.escene.cn)“話務通”MA是一款多功能語音盒,它既是一款將telephone和computer結(jié)合的USB智能話務盒,又是將VoIP和PSTN融合的網(wǎng)關(guān)型終端產(chǎn)品,也是一款可將電話智能化的電話伴侶。它為呼叫中心提供智能、優(yōu)化的座席方案,也為辦公電話提供多種商務功能和免費通話功能,是多功能、多應用的語音盒。

  “話務通”設計新穎,接口包括電話線路接口、電話機接口、耳機接口和USB通信接口。配置立體聲揚聲器和環(huán)型提示燈,提供聲光提示。“話務通”能夠提供IP網(wǎng)絡電話,自動應答,自動外撥,來電彈屏,語音錄放,語音留言等功能。

  1.1.功能特點   1.2.連接圖
2.應用之一:IP座席話務盒

  話務通MA是一款全新的CTI呼叫中心座席終端產(chǎn)品,為目前流行的新型呼叫中心—IP呼叫中心提供專業(yè)的座席接入方式。


  功能特點

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