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課程 BS03:外包業(yè)務(wù)的市場推進(jìn)

培訓(xùn)對象:經(jīng)理、主管及其他相關(guān)管理人員

總學(xué)時數(shù):4

培訓(xùn)內(nèi)容提要:

  1.呼叫中心外包概念

  2.國外外包市場狀況

  3.國內(nèi)外包市場的發(fā)展

  4.外包市場方向

  5.外包服務(wù)類型

  6.外包的競爭策略

  7.成本與價格分析

  8.外包服務(wù)案例

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