奧迪堅攜手三高共同舉辦城鎮(zhèn)供水服務(wù)熱線研討會
2004/11/30
水，是關(guān)系到國計民生的重要資源。在中國進入WTO后，中國水行業(yè)作為受保護最久最嚴的行業(yè)也加快了開放進程，市場格局變化激烈，信息化在企業(yè)運營成本、客戶資源以及獲利能力中優(yōu)勢日益顯現(xiàn)，為了提高現(xiàn)有城鎮(zhèn)供水企業(yè)的服務(wù)意識，提升自身的核心競爭力，美國奧迪堅通訊系統(tǒng)有限公司聯(lián)手上海三高計算機中心將于2004年12月2日--2004年12月3日舉辦"第三屆城鎮(zhèn)供水熱線服務(wù)與管理"研討會。
奧迪堅作為世界領(lǐng)先的CTI平臺提供商，多年來一直致力于計算機及網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)，語音和多媒體通訊技術(shù)的研究、開發(fā)和應(yīng)用，倡導(dǎo)用創(chuàng)新的科技來改變?nèi)藗兊耐ㄓ嵎绞胶头⻊?wù)方式，其攜手國內(nèi)專業(yè)從事城市供水系統(tǒng)研究、開發(fā)的著名企業(yè)--上海三高計算機中心一起在自來水行業(yè)打造了眾多的成功案例，曾先后為上海市北自來水，杭州自來水、南京自來水、武漢自來水、大連自來水等眾多大中城市的供水企業(yè)提供服務(wù)熱線解決方案，受到廣泛的好評，也受到各城鎮(zhèn)供水企業(yè)的關(guān)注，此次研討會就是要與參會者一起討論和分享中國大中城市的水行業(yè)服務(wù)熱線的建設(shè)和管理的成功經(jīng)驗，同時來從多角度共同探討城鎮(zhèn)供水企業(yè)服務(wù)熱線的發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢以及分享美國奧迪堅帶來的最新的美國城鎮(zhèn)供水熱線成熟的應(yīng)用報告。此次研討會為期2天，屆時，各路致力于改善城鎮(zhèn)供水服務(wù)的精英將就呼叫中心在供水行業(yè)中的應(yīng)用進行充分探討，除了技術(shù)交流之外，與會者也會考察和參觀上海水行業(yè)兄弟企業(yè)服務(wù)熱線的運作情況，并會開展廣泛和深入的交流活動，共同促進國內(nèi)城鎮(zhèn)供水服務(wù)的發(fā)展更進一步！
奧迪堅公司供稿 CTI論壇編輯
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