大唐融合助力唯美度打造美容業(yè)呼叫中心_呼叫中心

大唐融合助力唯美度打造美容業(yè)呼叫中心

2009/10/12

　　近日，大唐電信旗下的大唐融合與唯美度科技（北京）有限公司達(dá)成合作，將承建唯美度呼叫中心。

　　該項(xiàng)目完全采用大唐融合產(chǎn)品體系建設(shè)：呼叫中心平臺(tái)采用大唐融合基于軟交換技術(shù)自主研發(fā)的CCOne210融合通信平臺(tái)和CCOne Dynamic中間件產(chǎn)品，業(yè)務(wù)軟件采用大唐電信DV客戶服務(wù)系統(tǒng)。該項(xiàng)目座席采用模擬耳麥話盒實(shí)現(xiàn)方式，呼叫中心同時(shí)與辦公電話系統(tǒng)互聯(lián)互通，充分展示CCOne產(chǎn)品極大的靈活性、隨需而建的產(chǎn)品理念。

　　唯美度公司是美容業(yè)跨國(guó)連鎖公司，該項(xiàng)目的成功簽訂是大唐融合在企業(yè)級(jí)市場(chǎng)拓展的重要成績(jī)。該項(xiàng)目中，大唐融合以其產(chǎn)品高度的靈活性、隨需而建的特點(diǎn)獲得唯美度公司的青睞，再一次顯示了大唐融合CCOne系列產(chǎn)品的行業(yè)領(lǐng)先性。

C114中國(guó)通信網(wǎng)

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