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大唐融合
大唐融合再度獻力黑龍江省廣電網絡
2008/09/05
鄭州喜訊傳來的同時,2008年6月27日,我司與黑龍江龍視網絡有限公司(黑龍江省廣電)也成功簽訂了呼叫中心系統工程合同。
北京大唐融合通信技術有限公司(原北京大唐中聯系統集成有限公司),結合多年對廣電業(yè)務的了解、研究和廣電行業(yè)客服系統的實施經驗,借鑒了電信行業(yè)的發(fā)展特點,專門為廣電行業(yè)量身定做了廣電綜合客戶服務系統(DC-ICS)。該項目業(yè)務軟件將采用大唐融合新一代的廣電綜合客戶服務系統(DC-ICS),接入平臺將采用華為UAP3300交換機和華為INTESS3.2版中間件,包括省中心及7個地市分公司呼叫中心系統建設。項目核心系統設置在省中心,7個地市放置遠端座席。
該項目是大唐融合公司繼哈爾濱廣電、牡丹江廣電、大慶廣電后在黑龍江省承接的又一個廣電大型呼叫中心系統項目,進一步鞏固了公司產品在黑龍江省廣電市場的地位。迄今為止,黑龍江省全省廣電網絡公司均使用大唐融合公司呼叫中心系統。
CTI論壇編輯
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分類信息:
呼叫中心_與_媒體
呼叫中心_與_CT中間件技術
媒體_與_CT中間件技術
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