亞信將為上海聯(lián)通構(gòu)建客戶管理平臺(tái)_移動(dòng)_CRM

亞信將為上海聯(lián)通構(gòu)建客戶管理平臺(tái)

2006/04/14

　　4月13日消息，亞信(Nasdaq: ASIA)今天宣布，該公司將為上海聯(lián)通構(gòu)建客戶管理平臺(tái)。該平臺(tái)完成后，將進(jìn)一步增強(qiáng)上海聯(lián)通應(yīng)對(duì)中國(guó)電信市場(chǎng)用戶增長(zhǎng)和激烈競(jìng)爭(zhēng)的雙重挑戰(zhàn)。

　　亞信表示，該客戶管理平臺(tái)是上海聯(lián)通CRM系統(tǒng)的一個(gè)重要組成部分，它將使上海聯(lián)通更有效率地管理整個(gè)用戶周期，包括預(yù)售、銷售、售后客戶服務(wù)。

　　亞信總裁兼首席執(zhí)行官張振清表示，“該客戶管理平臺(tái)將使上海聯(lián)通更好地理解客戶需求，從而更好地調(diào)整市場(chǎng)戰(zhàn)略和相關(guān)決策。”