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首頁>>國內(nèi)展會(huì)>>2009中國呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì)

展覽介紹

展商范圍

  • 呼叫中心硬、軟件廠商

  • ACD設(shè)備廠商

  • 外包運(yùn)營(yíng)服務(wù)商

  • 呼叫中心全面解決方案提供商

  • 計(jì)算機(jī)電話集成商

  • 咨詢服務(wù)商

  • 數(shù)據(jù)記錄設(shè)備商

  • 耳機(jī)提供商

  • 幫助桌面解決方案提供商

  • IVR設(shè)備廠商

  • IP電話

  • 預(yù)撥號(hào)設(shè)備商

  • 交換機(jī)設(shè)備商

  • 語音識(shí)別軟件商

  • 系統(tǒng)集成服務(wù)商

  • 電信服務(wù)商

  • 通信服務(wù)器廠商

  • 電話營(yíng)銷服務(wù)商

  • 培訓(xùn)和腳本咨詢商

  • 統(tǒng)一消息系統(tǒng)設(shè)備商

  • 工作量管理

  • 企業(yè)通信設(shè)備提供商
  • 視頻會(huì)議設(shè)備商

  • 語音處理和信息服務(wù)提供商

  • 語音錄音設(shè)備商

  • VoIP設(shè)備商

  • 呼叫中心專用設(shè)備及家具廠商

  • 客戶關(guān)系管理軟件提供商

  • 客戶支持管理解決方案商

  • 客戶聯(lián)系管理系統(tǒng)方案提供商

  • 基于Web服務(wù)和支持技術(shù)廠商

  • 客戶忠誠度管理

  • 數(shù)據(jù)庫軟件、服務(wù)和管理

  • 客戶信息系統(tǒng)

  • 基于Web的銷售、市場(chǎng)和客戶服務(wù)解決方案提供商

  • 市場(chǎng)自動(dòng)化軟件

  • 本地和遠(yuǎn)端聯(lián)系解決方案提供商

  • 市場(chǎng)信息系統(tǒng)

  • 銷售商機(jī)生成和追蹤技術(shù)廠商

  • 工作量管理軟件

  • 呼叫中心招聘和培訓(xùn)商

  • 人員激勵(lì)和人力資源管理

以及提供呼叫中心或與客戶關(guān)系管理相關(guān)的產(chǎn)品或服務(wù)的任何組織。

參展人員

  • 政府有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)、行業(yè)主管

  • 企業(yè)客戶服務(wù)高層主管

  • 呼叫中心運(yùn)營(yíng)主管

  • 呼叫中心中層經(jīng)理

  • 呼叫中心項(xiàng)目經(jīng)理

  • CTI技術(shù)人員

  • 企業(yè)通信主管
  • 市場(chǎng)、銷售人員

  • 人力資源經(jīng)理

  • 業(yè)務(wù)拓展經(jīng)理

  • 培訓(xùn)/咨詢?nèi)藛T
  • 企業(yè)通信技術(shù)人員

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