奧迪堅通訊系統(tǒng)（上海）有限公司簡介
帶著成為世界領先的CTI通訊平臺提供商和CTI領域領導者的最高理念，奧迪堅通訊系統(tǒng)有限公司 （AltiGen Communications,
Inc. ）于1994年創(chuàng)建于美國硅谷的佛萊蒙特（Fremont）, 1999年10月成為納斯達克的上市公司，商業(yè)網(wǎng)絡覆蓋全球，成為北美增長最快的企業(yè)之一。奧迪堅公司一直倡導創(chuàng)新，用創(chuàng)新的產(chǎn)品來徹底改變?nèi)藗兊耐ㄓ嵎绞剑F(xiàn)在，美國奧迪堅已經(jīng)創(chuàng)造了全球領先的CTI應用與解決方案----在以IP為主導的系統(tǒng)中完美地融合了傳統(tǒng)的電路語音交換和處理技術，使用戶可以在傳統(tǒng)通訊與IP通訊之間的選擇游刃有余，高效地實現(xiàn)了基于計算機及網(wǎng)絡的數(shù)據(jù)、語音和多媒體的傳輸通訊和交互，奧迪堅的產(chǎn)品已經(jīng)廣泛地應用并穩(wěn)定的運行于全球各行各業(yè)，經(jīng)過各大權威機構的認證并且屢獲殊榮。奧迪堅在產(chǎn)品開發(fā)和設計中就把當今最復雜的多領域的前沿技術融為一體，憑借其全球領先的CTI技術、成熟的產(chǎn)品和務實的解決方案為客戶從傳統(tǒng)通訊模式向Internet時代通訊模式的轉(zhuǎn)變提供了一條最經(jīng)濟、最便捷的途徑。
奧迪堅通訊系統(tǒng)有限公司于1998年2月在上海組建亞太區(qū)運營中心，成立奧迪堅通訊系統(tǒng)（上海）有限公司，負責中國大陸、香港、臺灣、新加坡、韓國、菲律賓、馬來西亞等地的業(yè)務運行，中國市場成為奧迪堅全球成長最快速的市場之一。奧迪堅進入中國市場的理念就是要把世界最先進的呼叫中心技術帶入中國市場，讓更多用戶享受到奧迪堅先進的呼叫中心技術帶來的增值效應。奧迪堅長期關注國內(nèi)企業(yè)對客戶服務系統(tǒng)（呼叫中心系統(tǒng)）的需求，積極推動中國呼叫中心技術的發(fā)展和行業(yè)的成熟，通過本地化產(chǎn)品應用的開發(fā)隊伍的建設，率先在中國推出IP分布式呼叫中心平臺，為中國呼叫中心市場灌入新鮮的血液，成為國內(nèi)IP分布式呼叫中心技術的領導者。奧迪堅IP分布式呼叫中心的易于建設、靈活高效、優(yōu)質(zhì)的本地化服務以及低廉的運營成本等卓越性能可以讓企業(yè)和行業(yè)用戶在享受到先進的呼叫中心技術帶來的優(yōu)良服務和效益的同時，讓企業(yè)獲得最快的投資回報。