CTI論壇: 呼叫中心專欄

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展會信息

首屆中國CTI工程師大會



主辦單位：	深圳市東進(jìn)通訊技術(shù)股份有限公司
協(xié)辦單位：	CTI論壇 (jiangouhou.com)
	《CTI世界》雜志
承辦單位：	北京比風(fēng)咨詢公司
在線報名：	北京上海成都廣州（延期通告）

會議新聞

	首屆中國CTI工程師大會廣州站延期通告 2002/11/25 首屆中國CTI工程師大會(上海、成都、廣州)即將召開 2002/10/21 成都站會議報道: 首屆中國CTI工程師大會成都分會召開 2002/11/21 首屆中國CTI工程師大會(成都)圖片報道 2002/11/19 上海站會議報道: 首屆中國CTI工程師大會(上海)圖片報道(二) 2002/11/05 首屆中國CTI工程師大會(上海)圖片報道(一) 2002/11/04 首屆中國CTI工程師大會上海分會召開 2002/11/01 北京站會議報道: 首屆中國CTI工程師大會(北京)圖片報道 2002/10/18 首屆中國CTI工程師大會(北京)隆重召開 2002/10/18 首屆中國CTI工程師大會(北京)即將召開 2002/09/30

資料下載


宋俊德教授演講文稿我國CTI技術(shù)的發(fā)展和未來(636KB)	段云峰博士演講文稿 CTI技術(shù)發(fā)展與趨勢(230KB)
東進(jìn)技術(shù)研發(fā)中心總經(jīng)理賀建楠《開放的電信平臺》(4.60MB)	趙棟偉演講文稿我和CTI(64KB)
研華技術(shù)主管李臘全《下一代網(wǎng)絡(luò)通信平臺研華Compact PCI system》(6.95MB)	金證成都分公司楊珺《證券CTI應(yīng)用及發(fā)展》(536KB)
中興通訊重慶研究所黃仁國《可盈利呼叫中心》(1.18MB)	四川長城電信李鵬《Voice XML簡介》(7.34MB)
賀建楠演講文稿 DN系列產(chǎn)品介紹(1.50MB)	張弘演講文稿銀行呼叫中心技術(shù)應(yīng)用與展望(2.98MB)
沈金龍演講文稿 CTI應(yīng)用與發(fā)展(2.26MB)	牟雙春演講文稿 CRM的技術(shù)體系和應(yīng)用經(jīng)驗(4.80MB)
孔慶強演講文稿構(gòu)筑網(wǎng)絡(luò)時代客戶服務(wù)中心大平臺(5.17MB)	何建偉演講文稿 CompactPCI開放式刀鋒型服務(wù)器技術(shù)發(fā)展(2.06MB)

會議花絮

	濟濟一堂的大會，冷冷清清的餐廳 2002/10/18 不識“廬山”真面目 2002/10/18 簽到處的長隊 2002/10/18 抽獎"優(yōu)待"女士 2002/10/18 "感性"影響了"理性" 2002/10/18

新聞評論

	產(chǎn)業(yè)發(fā)展促進(jìn)協(xié)作 2002/10/29

媒體報道

	CTI技術(shù)使話音增值業(yè)務(wù)成為可能《電腦商情報》2002/11/24 國內(nèi)CTI企業(yè)唱主角了《上海科技報》 2002/11/22 國內(nèi)CTI產(chǎn)業(yè)發(fā)展應(yīng)避免低水平競爭(通信世界)2002/11/18 東進(jìn)為什么要做DN(人民郵電報)2002/11/14 CTI產(chǎn)業(yè)發(fā)展帶來的思考(通信產(chǎn)業(yè)報)2002/11/13 工程師大會引出的CTI產(chǎn)業(yè)思考(計算機世界網(wǎng)) 2002/11/12 首屆CTI工程師大會在上海召開(賽迪網(wǎng)) 2002/11/12 CTI工程師關(guān)注產(chǎn)業(yè)生態(tài)(計算機世界網(wǎng)) 2002/11/06 首屆中國CTI工程師大會上海分會召開(計算機世界華東版) 2002/11/04 東進(jìn)與SI零距離(中國計算機報) 2002/11/04 構(gòu)筑CTI產(chǎn)業(yè)鏈(網(wǎng)絡(luò)世界) 2002/10/28 合作就是力量(科技日報) 2002/10/20

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